Giselle Bali

Pendahuluan Petugas Pelayanan Penumpang merupakan posisi kunci dalam industri transportasi, baik itu bandara, stasiun kereta api, terminal bus, maupun pelabuhan. Sebagai garda depan, petugas bertanggung jawab memastikan setiap penumpang mendapatkan layanan yang ramah, cepat, dan aman. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi secara langsung dengan publik yang beragam, mengelola situasi yang … Baca Selengkapnya