Teknisi Layanan Counter Penjualan dan Administrasi

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan audio‑visual dan solusi elektronik terintegrasi, sedang mencari Teknisi Layanan Counter Penjualan dan Administrasi yang enerjik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Posisi ini menggabungkan tugas teknis di bidang elektronika dengan interaksi langsung pada counter penjualan, sehingga kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan produk kami terjual dengan baik serta layanan purna jual berjalan lancar.

Sebagai teknisi di counter, Anda akan berperan penting dalam menjawab pertanyaan teknis pelanggan, melakukan demo produk, serta mengelola administrasi penjualan harian. Lingkungan kerja kami dinamis, dengan jam kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00, yang memberikan kesempatan bagi Anda untuk belajar langsung dari tim ahli dan mengembangkan jaringan profesional di industri elektronik.

Tanggung Jawab

• Menangani kunjungan pelanggan di counter, memberikan penjelasan teknis tentang produk elektronik, audio, dan video.
• Melakukan demonstrasi fungsi perangkat, menguji kualitas suara dan gambar, serta memastikan semua fitur beroperasi dengan baik sebelum penjualan.
• Mengelola proses administrasi penjualan, termasuk pencatatan transaksi, pembuatan faktur, dan input data ke sistem ERP perusahaan.
• Memberikan layanan purna jual seperti instalasi awal, kalibrasi, troubleshooting, dan perbaikan ringan pada perangkat yang dibeli.
• Berkoordinasi dengan tim teknis lapangan untuk penanganan masalah yang membutuhkan pengetahuan lebih mendalam.
• Menyusun laporan harian mengenai volume penjualan, masalah teknis yang sering ditemui, dan saran perbaikan produk.
• Menjaga kebersihan dan keamanan area counter serta memastikan stok bahan habis pakai selalu tersedia.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk berkala untuk tetap up‑to‑date dengan teknologi terbaru.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknik Elektro, Elektronika, atau jurusan terkait. Kandidat dengan SMK jurusan Elektro/Audio‑Video yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun juga dipertimbangkan.
• Usia maksimal 30 tahun (pria atau wanita).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang teknisi elektronik atau penjualan produk audio‑visual.
• Memahami dasar‑dasar elektronika, rangkaian listrik, serta kemampuan membaca skema teknis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu menjelaskan konsep teknis kepada non‑teknis.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, sistem POS, dan ERP).
• Soft skill: problem‑solving, kepedulian terhadap detail, sikap proaktif, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin hadir tepat waktu, dan bersedia bekerja pada hari Sabtu.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus pencapaian target penjualan.
• Tunjangan kesehatan, asuransi kecelakaan, dan fasilitas transportasi.
• Kesempatan mengikuti pelatihan teknis dan sertifikasi industri (contoh: sertifikasi Audio‑Visual, PLC).
• Lingkungan kerja yang suportif dengan tim profesional serta peluang karier ke posisi senior atau supervisor.
• Program kesejahteraan karyawan seperti cuti tahunan, cuti sakit, dan program kebugaran.
• Fasilitas ruang istirahat dan kantin yang nyaman.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi lebih dari satu dekade dalam menyediakan solusi audio‑visual berkualitas tinggi untuk pasar ritel, perhotelan, dan institusi pendidikan. Kami berkomitmen pada inovasi berkelanjutan, menjalin kerjasama dengan produsen terkemuka, serta memberikan layanan purna jual yang terpercaya. Dengan visi menjadi pemimpin pasar di Indonesia, kami terus mengembangkan portofolio produk serta meningkatkan standar layanan pelanggan melalui tim yang terampil dan berdedikasi.

Jika Anda memiliki passion di dunia elektronik, suka berinteraksi dengan pelanggan, dan ingin berkarier dalam industri yang terus berkembang, segera kirimkan lamaran Anda. Kami menantikan profesional yang siap bergabung dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman penjualan yang luar biasa.