Teknisi Jaringan Komputer

Pendahuluan

Perusahaan teknologi terkemuka yang beroperasi di wilayah Gorontalo sedang mencari Teknisi Jaringan Komputer yang kompeten untuk memperkuat tim layanan teknis. Posisi ini berperan penting dalam memastikan perangkat keras dan lunak (hardware & software) milik pelanggan tetap berjalan optimal, sehingga produktivitas bisnis mereka tidak terganggu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan pelanggan, serta berkolaborasi dengan tim IT internal untuk menyelesaikan berbagai permasalahan teknis.

Tanggung Jawab

Tugas harian teknisi meliputi berbagai aktivitas yang menuntut ketelitian, kecepatan, dan kemampuan problem‑solving yang tinggi. Berikut merupakan rincian utama:

• Melakukan perbaikan laptop dan komputer baik secara on‑site maupun di pusat layanan.
• Instalasi sistem operasi (Windows), driver, serta perangkat lunak pendukung sesuai kebutuhan pengguna.
• Upgrade komponen perangkat (RAM, SSD, HDD, dll) untuk meningkatkan performa.
• Mendiagnosa kerusakan hardware maupun software, kemudian memberikan solusi teknis yang tepat dan efisien.
• Melakukan perawatan rutin seperti cleaning, repasting, dan pengecekan suhu CPU.
• Memberikan edukasi ringan kepada pelanggan mengenai cara merawat perangkat agar umur pakainya lebih panjang.
• Mengikuti SOP perusahaan dan mencapai target kerja harian serta bulanan yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim jaringan untuk memastikan konektivitas internet dan jaringan lokal tetap stabil.
• Menulis laporan teknis singkat setelah setiap penanganan, termasuk rekomendasi perbaikan lanjutan bila diperlukan.

Persyaratan

Kandidat ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ) atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai teknisi hardware/software.
• Menguasai prosedur bongkar‑pasang laptop dan komputer secara aman.
• Terbiasa melakukan instalasi Windows dan troubleshooting dasar.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer (LAN/WAN) dan kemampuan menguji koneksi.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Siap ditempatkan di wilayah Gorontalo dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑20.00.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Keuntungan

Selain gaji yang kompetitif, perusahaan menyediakan paket manfaat yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda:

• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Tunjangan transportasi serta uang makan harian.
• Program pelatihan teknis berkelanjutan (sertifikasi Cisco, Microsoft, dll).
• Kesempatan promosi ke posisi senior atau supervisor berdasarkan kinerja.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang berpengalaman di bidang TI.
• Fasilitas ruang istirahat, Wi‑Fi gratis, dan area rekreasi untuk mengurangi stress kerja.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi lebih dari 10 tahun di industri layanan TI, melayani berbagai sektor mulai dari perkantoran, institusi pendidikan, hingga perusahaan manufaktur. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi yang handal dan inovatif, serta mendukung transformasi digital pelanggan melalui layanan after‑sales yang responsif. Dengan jaringan layanan yang tersebar di seluruh Indonesia, kami terus memperluas jangkauan dan meningkatkan standar kualitas layanan. Bergabung bersama kami berarti Anda menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.