Surveyor Lapangan – Kotabaru, Kalimantan

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan keuangan dan manajemen kredit, sedang mencari Surveyor Lapangan yang berlokasi di Kotabaru, Kalimantan. Posisi ini sangat penting untuk memastikan proses penagihan berjalan efektif, meminimalisir risiko outstanding, serta menjaga hubungan baik dengan konsumen. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkarier di industri yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

Tugas utama Surveyor Lapangan meliputi interaksi langsung dengan nasabah di wilayah penagihan. Berikut adalah rincian tanggung jawab harian:

• Menyampaikan informasi lengkap mengenai kewajiban pembayaran kepada konsumen, termasuk detail tagihan, jatuh tempo, dan konsekuensi keterlambatan.
• Melakukan proses penagihan sesuai dengan SOP perusahaan, memastikan waktu penagihan tepat dan nominal yang ditagih akurat.
• Mencapai target koleksi harian/ mingguan dengan memonitor progres penagihan di area tanggung jawab.
• Mengumpulkan data lapangan secara real‑time, mencatat alasan keterlambatan, serta mengidentifikasi potensi risiko kredit.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, tim hukum, dan manajemen wilayah untuk menyusun strategi penagihan yang lebih efektif.
• Menyusun laporan harian dan mingguan yang mencakup jumlah kunjungan, hasil penagihan, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Memberikan edukasi singkat kepada konsumen tentang pentingnya manajemen keuangan pribadi guna mencegah terjadinya tunggakan di masa depan.

Selain itu, Surveyor Lapangan diharapkan dapat menyesuaikan pendekatan sesuai karakteristik masing‑masing nasabah, baik itu perusahaan kecil, pedagang, maupun individu, sehingga proses penagihan dapat berjalan secara profesional dan bersahabat.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan apa saja.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Credit & Collection Management atau posisi serupa; fresh graduate dipersilakan melamar bila memiliki kemampuan dasar yang kuat.
• Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan negosiasi yang dapat mempengaruhi keputusan pembayaran konsumen.
• Memahami prosedur SOP penagihan, kemampuan mengoperasikan aplikasi CRM, dan mampu bekerja dengan target yang ketat.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Siap bekerja dengan jadwal Senin – Sabtu, pukul 08:30 – 17:30, termasuk melakukan kunjungan lapangan ke daerah terpencil bila diperlukan.

Keuntungan

Berbagai manfaat yang akan Anda dapatkan sebagai bagian dari tim kami antara lain:

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target koleksi.
• Program pelatihan intensif dalam bidang credit management, negosiasi, dan penggunaan teknologi fintech.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan tetap.
• Kesempatan pengembangan karier ke posisi Supervisor Collection, Team Leader, atau Manajer Regional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan pelanggan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di industri keuangan, khususnya dalam layanan kredit konsumen, pembiayaan usaha mikro, dan solusi koleksi berbasis teknologi. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inklusif serta membantu nasabah mengelola kewajiban mereka secara lebih terstruktur. Kami mengedepankan penggunaan data analitik untuk mengoptimalkan proses penagihan, sehingga setiap Surveyor Lapangan memiliki dukungan sistem yang modern dan akurat.

Visi kami adalah menjadi pemimpin pasar dalam penyediaan layanan kredit yang bertanggung jawab, sambil menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan, termasuk karyawan, nasabah, dan masyarakat luas. Jika Anda ingin berkontribusi dalam mewujudkan visi ini, bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berorientasi pada hasil dan kepuasan pelanggan.