Staf Resepsionis Front Desk

Pendahuluan

Perusahaan kami, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan profesional, sedang mencari Staf Resepsionis Front Desk yang energik dan berdedikasi. Sebagai wajah pertama yang dilihat oleh tamu, mitra bisnis, dan calon pelanggan, peran ini sangat penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif dan meningkatkan citra perusahaan. Kandidat yang berhasil akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai departemen, serta berkontribusi pada kelancaran operasional harian.

Tanggung Jawab

Resepsionis Front Desk bertanggung jawab mengelola alur masuk dan keluar informasi serta memastikan setiap tamu merasa disambut dengan hangat. Berikut adalah beberapa tugas utama yang akan dijalankan setiap hari:

• Menyambut tamu secara profesional, mencatat kehadiran, dan mengarahkan mereka ke departemen yang relevan.
• Menjawab panggilan telepon masuk, mengelola transfer panggilan, serta memberikan informasi dasar mengenai perusahaan.
• Menangani surat masuk dan keluar, termasuk pengarsipan dokumen penting sesuai prosedur administrasi.
• Menyiapkan ruang rapat, mengatur jadwal, serta memastikan perlengkapan presentasi berfungsi dengan baik.
• Mengelola sistem booking ruang kerja dan fasilitas bersama, memastikan tidak terjadi tumpang tindih jadwal.
• Mengawasi area lobi, menjaga kebersihan, keamanan, dan memastikan tampilan visual yang rapi.
• Membantu tim HR dalam proses onboarding karyawan baru dengan menyiapkan badge dan materi orientasi.
• Melakukan pencatatan laporan harian mengenai kunjungan tamu, panggilan telepon, dan aktivitas administrasi lainnya.

Persyaratan

Untuk dapat mengisi posisi ini dengan baik, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, selama memiliki kemampuan kerja yang baik.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi resepsionis, front desk, atau peran serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Keterampilan mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta familiar dengan sistem telepon dan email kantor.
• Memiliki sikap ramah, teliti, dan kemampuan multitasking yang tinggi.
• Berpenampilan rapi, sopan, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan.

Keuntungan

Selain gaji kompetitif, perusahaan kami menawarkan paket manfaat yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda:

• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan internal dan eksternal untuk meningkatkan kemampuan layanan pelanggan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk hari raya keagamaan.
• Fasilitas ruang istirahat nyaman, termasuk pantry lengkap.
• Kesempatan berkarier ke posisi manajerial di departemen administrasi atau HR.
• Bonus kinerja tahunan berdasarkan pencapaian target layanan.
• Program kesejahteraan karyawan seperti kelas yoga dan konseling psikologis.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami bergerak di bidang layanan profesional dengan fokus pada solusi inovatif untuk klien korporat. Selama lebih dari satu dekade, kami telah membangun reputasi kuat melalui komitmen terhadap kualitas, integritas, dan kepuasan pelanggan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang inklusif menjadikan setiap karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada pertumbuhan, dan berkontribusi pada visi jangka panjang perusahaan.