Staf Resepsionis Front Desk

Pendahuluan

Ichi eSports Café merupakan ruang berkumpul bagi para gamer profesional dan komunitas gaming di kota ini. Dengan fasilitas PC berperforma tinggi, jaringan internet cepat, serta area turnamen yang selalu hidup, café ini menjadi pusat aktivitas e‑sports yang terus berkembang. Kami sedang mencari Staf Resepsionis Front Desk yang energik, ramah, dan memiliki pengetahuan dasar tentang teknologi gaming untuk menjadi wajah pertama yang menyambut setiap pengunjung.

Tanggung Jawab

• Menjadi first face Ichi eSports Café, menyapa dan membantu para gamer serta pengunjung dengan sikap yang ramah dan profesional.
• Mengelola sistem billing PC, mencatat reservasi tempat, dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.
• Memberikan bantuan teknis dasar, seperti penjelasan penggunaan periferal gaming, troubleshooting sederhana, dan arahan penggunaan perangkat lunak.
• Menangani transaksi tunai maupun non‑tunai, serta melakukan pencatatan administrasi harian secara akurat.
• Menjaga kebersihan dan estetika area resepsionis, lounge, serta area bermain agar selalu rapi, nyaman, dan menarik.
• Membantu koordinasi penyelenggaraan event komunitas, turnamen kecil, serta promosi khusus yang berlangsung di café.
• Berkomunikasi dengan tim teknisi, barista, dan manajer operasional untuk memastikan pelayanan yang terpadu.
• Menjaga standar keamanan data pelanggan, termasuk informasi pembayaran dan data reservasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sedang menempuh kuliah.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua kalangan.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau hospitality menjadi nilai plus.
• Komunikatif, mudah bergaul, dan memiliki vibe positif yang dapat menciptakan atmosfer menyenangkan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik, menguasai aplikasi POS, serta cepat mengetik.
• Tech‑savvy: memahami dasar‑dasar PC gaming, hardware, dan troubleshooting ringan.
• Disiplin, dapat bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Memiliki kemampuan multitasking, manajemen waktu, serta perhatian tinggi terhadap detail.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan dasar bahasa Inggris merupakan nilai tambah.

Keuntungan

• Gaji tetap Rp 3.450.000 per bulan.
• Free PC Hours: akses tanpa batas ke PC ber‑spec tinggi untuk bermain, belajar, atau kerja freelance di luar jam kerja.
• Kesempatan mengembangkan jaringan di dunia e‑sports dan gaming profesional.
• Pelatihan internal tentang dasar‑dasar hardware gaming dan layanan pelanggan.
• Diskon khusus untuk semua layanan café, termasuk snack, minuman, dan paket turnamen.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kreatif, dan penuh semangat komunitas.

Tentang Perusahaan

Ichi eSports Café didirikan pada tahun 2019 dengan visi menjadi pusat inovasi e‑sports di wilayah kami. Kami menyediakan lebih dari 30 PC gaming kelas atas, ruang streaming, serta area khusus untuk pelatihan tim profesional. Selain itu, café kami rutin menyelenggarakan turnamen lokal, workshop pengembangan skill gaming, dan meet‑up komunitas. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem yang terus tumbuh, berinteraksi dengan para pemain top, serta mendapatkan pengalaman kerja yang relevan dengan industri gaming yang sedang booming.

Informasi Kerja

Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional. Jadwal standar adalah pukul 08:00 – 16:30, dengan kemungkinan rotasi shift pada akhir pekan atau hari libur nasional.