Staf Penjualan Ritel – Pramuniaga

Pendahuluan

Perusahaan ritel terkemuka yang berfokus pada penyediaan produk fashion dan kebutuhan sehari‑hari sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Penjualan Ritel – Pramuniaga. Posisi ini sangat penting karena berperan langsung dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta mendorong pertumbuhan penjualan di toko. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai tipe konsumen, dan berkontribusi pada pencapaian target penjualan harian maupun bulanan.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, profesional, serta responsif sejak pelanggan memasuki area toko.
• Memberikan informasi produk secara detail, termasuk keunggulan, harga, dan promo yang sedang berlangsung.
• Menjaga tampilan visual merchandising agar selalu rapi, bersih, dan menarik sesuai standar brand.
• Melakukan proses transaksi penjualan, termasuk penggunaan sistem POS, pengecekan stok, dan pengembalian barang.
• Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan solusi yang tepat, memastikan kepuasan maksimal.
• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang dan melakukan re-stock bila diperlukan.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan melaporkannya kepada manajer toko untuk perbaikan layanan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan penjualan secara berkala untuk meningkatkan kompetensi.
• Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan, termasuk shift Senin‑Sabtu, serta bersedia bekerja lembur pada hari libur bila diperlukan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pramuniaga, sales associate, atau server di lingkungan ritel.
• Berjenis kelamin semua, namun dalam deskripsi tambahan disebutkan pria sebagai contoh target demografis.
• Sifat extrovert, tidak canggung dalam melayani pelanggan secara langsung.
• Komunikatif, ramah, dan luwes dalam berinteraksi dengan berbagai kalangan.
• Rapi, rajin, cekatan, serta mampu bekerja dengan standar kebersihan dan kerapihan toko.
• Berorientasi tim, mampu bekerjasama dengan rekan kerja dan atasan.
• Tidak sedang menempuh studi aktif atau memiliki kebiasaan berpindah‑pindah pekerjaan (kutu loncat).
• Komitmen untuk bekerja jangka panjang dan mengembangkan karier di bidang penjualan ritel.
• Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer, terutama aplikasi POS dan Microsoft Office.
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritas tugas secara efektif.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan dan pengembangan karier yang terstruktur, termasuk sertifikasi penjualan dan manajemen toko.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
• Kesempatan promosi ke posisi Supervisor atau Assistant Manager setelah menunjukkan performa unggul.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung kolaborasi tim, dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta pelayanan prima.
• Diskon khusus produk perusahaan bagi karyawan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di industri ritel dengan jaringan toko yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga terjangkau serta menciptakan pengalaman belanja yang inovatif melalui pendekatan omnichannel. Dengan visi menjadi pemimpin pasar dalam kategori fashion dan kebutuhan sehari‑hari, kami terus berinvestasi pada teknologi, pelatihan SDM, dan strategi pemasaran yang berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang bersemangat, dinamis, dan selalu berorientasi pada pertumbuhan serta kepuasan pelanggan.