Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan Toko Hidroponik

Pendahuluan

Toko Hidroponik GreenGrow merupakan pionir dalam penyediaan solusi pertanian urban berbasis teknologi hidroponik di Indonesia. Dengan visi memperkenalkan pertanian modern yang ramah lingkungan kepada masyarakat perkotaan, kami terus mengembangkan jaringan toko dan layanan purna jual yang profesional. Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan yang akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, edukatif, dan terpercaya bagi para pelanggan.

Tanggung Jawab

Sebagai Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan, Anda akan berperan aktif dalam siklus penjualan mulai dari penyambutan pelanggan, penyuluhan produk, hingga penanganan keluhan pasca‑penjualan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan Anda jalankan setiap harinya:

• Menyambut pelanggan dengan senyum, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi produk hidroponik yang tepat.
• Menjelaskan cara kerja sistem hidroponik, manfaat nutrisi, serta teknik perawatan tanaman secara jelas dan ramah.
• Mengoperasikan sistem kasir, mencatat transaksi, dan memastikan akurasi data penjualan.
• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, atau media sosial dengan responsif dan profesional.
• Mengkoordinasikan pengiriman barang, mengatur jadwal instalasi, serta melakukan follow‑up untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola stok barang, melakukan pengecekan persediaan, dan melaporkan kebutuhan restock kepada manajer toko.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan workshop internal untuk meningkatkan pengetahuan teknis tentang pertanian hidroponik.
• Menyusun laporan harian mengenai penjualan, feedback pelanggan, dan kendala operasional yang dihadapi.

Persyaratan

Calon yang berhasil akan memenuhi kriteria berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 27 tahun, belum menikah, dan bersedia bekerja dalam kontrak minimal 1 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan, terutama di sektor pertanian, hortikultura, atau retail tanaman.
• Menguasai sholat lima waktu serta memiliki etika kerja yang tinggi.
• Menyukai tanaman dan memiliki pengetahuan dasar tentang hidroponik atau pertanian modern.
• Kemampuan mengendarai motor untuk keperluan pengantaran atau kunjungan lapangan.
• Soft skill penting: kejujuran, ketelitian, kegigihan, kemampuan bekerja dalam tim, serta ketahanan terhadap tekanan kerja.
• Komunikatif, ramah, dan mampu menyampaikan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Fleksibel untuk bekerja pada hari Minggu dan bersedia libur satu kali seminggu sesuai jadwal perusahaan.

Keuntungan

GreenGrow menawarkan paket kompensasi yang kompetitif serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier Anda:

• Gaji pokok yang disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Kesempatan memperoleh pengalaman praktis dalam teknologi pertanian berkelanjutan.
• Rekreasi tim rutin, termasuk kunjungan ke kebun hidroponik dan outbound.
• Fasilitas pelatihan internal dan workshop eksternal tentang agrikultur modern.
• Jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 09.00–18.00 dengan satu hari libur per minggu.
• Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

GreenGrow didirikan pada tahun 2015 dengan misi menjadikan pertanian kota sebagai solusi pangan berkelanjutan bagi generasi masa depan. Kami menggabungkan ilmu pertanian, inovasi teknologi, dan layanan pelanggan yang berorientasi pada edukasi. Dengan jaringan toko yang tersebar di beberapa kota besar, serta platform e‑commerce yang terus berkembang, GreenGrow berkomitmen menyediakan produk berkualitas tinggi, mulai dari bibit, nutrisi, hingga sistem hidroponik lengkap. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari gerakan hijau yang memberikan dampak positif bagi lingkungan sekaligus memperluas jaringan profesional di industri agritech.