Staf Penanganan Transaksi Kasir

Pendahuluan

Perusahaan retail terkemuka yang bergerak di bidang penjualan produk konsumen sehari‑hari sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Penanganan Transaksi Kasir. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman belanja yang cepat, akurat, dan menyenangkan bagi setiap pelanggan. Kandidat yang terpilih akan berperan langsung di titik penjualan, memastikan proses pembayaran berjalan lancar, serta menjaga kepercayaan pelanggan melalui layanan yang profesional.

Tanggung Jawab

• Menerima pembayaran pelanggan baik secara tunai, kartu debit/kredit, maupun dompet digital.
• Memastikan keakuratan transaksi dengan melakukan verifikasi harga, diskon, dan kupon sebelum proses pembayaran.
• Mengoperasikan sistem kasir (POS) secara cepat dan efisien, serta melakukan pencatatan penjualan harian.
• Menangani retur barang dan proses refund sesuai prosedur perusahaan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta memastikan semua peralatan (scanner, printer, cash drawer) berfungsi dengan baik.
• Memberikan rekomendasi produk tambahan (upselling) kepada pelanggan dengan cara yang sopan dan tidak memaksa.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan front office untuk memastikan ketersediaan barang di rak.
• Mengawasi dan melaporkan selisih kas pada akhir shift serta menyiapkan laporan penutupan harian.
• Memberikan informasi tentang promosi, kebijakan retur, dan program loyalitas kepada pelanggan.
• Menjaga sikap ramah, sabar, dan profesional dalam setiap interaksi, termasuk menghadapi keluhan atau situasi yang menantang.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) di bidang Manajemen, Akuntansi, atau jurusan terkait.
• Usia maksimal 35 tahun; kandidat perempuan diprioritaskan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kasir atau layanan pelanggan di industri ritel.
• Lulusan SMK atau D3/D4 yang memiliki pengetahuan dasar akuntansi dan sistem kasir.
• Kesehatan jasmani dan rohani yang baik, mampu berdiri dan bergerak selama jam kerja.
• Memiliki etika kerja yang tinggi, disiplin, dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mengoperasikan software POS modern serta menguasai Microsoft Office (Excel, Word).
• Komunikatif, memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, serta berorientasi pada pelayanan.
• Memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai dan data transaksi.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu dengan shift yang dapat dipilih (pagi/siang/malam) sesuai kebutuhan pribadi.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang sistem POS, layanan pelanggan, dan manajemen keuangan.
• Program penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan kinerja luar biasa.
• Diskon khusus produk perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, aman, dan mendukung pertumbuhan karir.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah lebih dari 15 tahun berkiprah di pasar ritel Indonesia dengan jaringan lebih dari 150 gerai di seluruh negeri. Kami fokus pada penyediaan produk kebutuhan sehari‑hari dengan harga bersaing, serta berkomitmen pada inovasi layanan digital untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, integritas, dan keberlanjutan, sehingga setiap anggota tim dapat berkontribusi secara maksimal dan berkembang bersama perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat kerja keras, beretika tinggi, serta ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan keluarga besar kami!