Staf Penanganan Transaksi Kasir

Pendahuluan

Perusahaan kami, sebuah kedai kopi modern yang mengusung konsep “kopi berkualitas, layanan prima”, sedang mencari Staf Penanganan Transaksi Kasir yang energik dan berorientasi pada pelayanan. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan, mulai dari proses pembayaran hingga interaksi singkat yang meningkatkan kepuasan. Jika Anda memiliki semangat belajar, menyukai dunia F&B, dan ingin berkarir dalam lingkungan yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Melakukan proses transaksi penjualan menggunakan sistem POS (Point of Sale) secara akurat dan cepat.
• Menyapa pelanggan dengan senyum, menjawab pertanyaan sederhana mengenai menu, dan memberikan rekomendasi produk kopi sesuai selera.
• Menjaga kebersihan area kasir, memastikan semua peralatan (mesin kasir, printer, laci uang) dalam kondisi baik.
• Melakukan penutupan kas harian, menghitung uang tunai, dan melaporkan selisih atau kelebihan kepada manajer.
• Berkoordinasi dengan barista dan tim dapur untuk memastikan ketersediaan stok bahan baku serta mengatasi kendala pemesanan.
• Memberikan layanan after‑sales, termasuk proses pengembalian dana atau penukaran barang bila diperlukan.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan produk kopi, sehingga mampu menjelaskan keunikan biji kopi, metode penyeduhan, dan promosi yang sedang berjalan.
• Mengawasi dan menegakkan kebijakan kebersihan serta keamanan makanan dan minuman.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel sesuai kebijakan perusahaan).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage (F&B) menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan sistem kasir atau software POS.
• Sifat ramah, komunikatif, disiplin, jujur, dan memiliki minat kuat terhadap kopi serta pelayanan pelanggan.
• Kemampuan mengelola stres pada jam sibuk dan menjaga kecepatan kerja tanpa mengorbankan akurasi.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta bersedia belajar terus‑menerus tentang produk dan prosedur operasional.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif harian berdasarkan volume penjualan.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00 dengan satu hari libur bergilir.
• Kesempatan mengikuti pelatihan barista dan sertifikasi kopi yang diakui industri.
• Program kesejahteraan karyawan meliputi asuransi kesehatan, potongan harga khusus produk kopi, dan program loyalitas internal.
• Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir, dengan jalur promosi menuju posisi Supervisor Kasir atau Assistant Manager.
• Fasilitas makan siang gratis serta akses ke ruang istirahat yang nyaman.

Tentang Perusahaan

Kedai kopi kami telah beroperasi sejak 2015 dan kini memiliki jaringan lebih dari 15 cabang di seluruh Indonesia. Kami berkomitmen pada kualitas biji kopi yang dipilih langsung dari perkebunan bersertifikat organik, serta mengedepankan pelayanan yang hangat dan profesional. Dengan budaya kerja yang terbuka, kami mendorong setiap anggota tim untuk memberikan ide-ide inovatif yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.

Visi kami adalah menjadi “Ruang Berkumpulnya Pecinta Kopi” yang tidak hanya menyajikan minuman lezat, tetapi juga menciptakan komunitas yang inspiratif. Jika Anda ingin menjadi bagian dari perjalanan ini, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru dan foto terbaru ke email HRD kami.