Staf Pelayanan Pelanggan Kafe

Pendahuluan

Kafe kami yang berlokasi strategis di wilayah Medan Sunggal dan sekitarnya sedang membuka peluang kerja bagi individu yang energik, komunikatif, dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima. Sebagai tempat nongkrong favorit para profesional muda dan keluarga, kafe ini menawarkan suasana hangat, menu berbasis kopi specialty, serta menu makanan ringan yang menggabungkan cita rasa tradisional dan modern. Kami mencari staf yang siap menjadi bagian dari tim dinamis untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan dijalankan oleh masing‑masing posisi:

• Waiter/Waitress (2 orang): Menyambut tamu, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, memastikan kebersihan meja, serta menangani pembayaran dengan akurat.
• Barista (2 orang): Menyiapkan berbagai varian kopi, latte art, serta minuman non‑kopi, melakukan kalibrasi mesin espresso, dan menjaga kualitas bahan baku.
• Asisten Dapur (1 orang): Membantu persiapan bahan, mengatur stok, membersihkan area kerja, serta mendukung chef dalam proses memasak makanan ringan.
• Staf Doorsmeer (2 orang): Mengatur alur masuk‑keluar tamu, mengelola reservasi, serta memastikan keamanan dan kenyamanan area utama.

Setiap hari kerja dimulai pada pukul 08.00 dan berakhir pada pukul 17.00, termasuk hari Sabtu dan Minggu. Pekerjaan ini menuntut kemampuan multitasking, kecepatan dalam melayani, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah yang muncul.

Persyaratan

• Pendidikan: Semua jenjang, termasuk lulusan madrasah atau institusi pendidikan formal lainnya.
• Usia maksimal: 25 tahun.
• Jenis kelamin: Terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman kerja minimal: 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan, kafe, atau restoran.
• Kemampuan khusus: Menguasai dasar-dasar 3D Max dianggap nilai tambah untuk keperluan visual merchandising.
• Soft skill: Komunikasi efektif, kerja tim, kemampuan problem solving, kepekaan terhadap detail, serta sikap positif dalam menghadapi tekanan.
• Domisili: Bersedia bekerja di wilayah Medan Sunggal dan sekitarnya.
• Komitmen: Siap belajar, berkembang, dan berkontribusi jangka panjang.

Keuntungan

• Akomodasi: Tempat tinggal disediakan oleh perusahaan untuk memudahkan mobilitas karyawan.
• Pelatihan profesional: Program pelatihan barista, layanan pelanggan, dan manajemen operasional diberikan secara berkala.
• Lingkungan kerja yang suportif: Tim yang solid, budaya kerja kolaboratif, serta kesempatan berkarir ke posisi manajerial.
• Fasilitas tambahan: Diskon khusus untuk semua produk kafe, asuransi kesehatan, serta cuti tahunan berbayar.
• Pengalaman industri: Bekerja di sektor F&B yang terus berkembang, membuka jaringan profesional luas.

Tentang Perusahaan

Kafe kami merupakan bagian dari grup usaha F&B yang telah beroperasi lebih dari satu dekade di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas, inovasi rasa, dan pengalaman pelanggan, kami terus berupaya menjadi pilihan utama bagi komunitas lokal. Visi kami adalah menciptakan tempat dimana setiap orang dapat bersantai, bekerja, atau berkumpul sambil menikmati minuman berkualitas tinggi. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari perjalanan pertumbuhan yang dinamis dan berkesinambungan.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kriteria di atas, silakan kirimkan lamaran beserta CV ke: Jalan Tani Asli No. 76, Desa Tanjung Gusta, Medan atau hubungi 0812‑6426‑1320 untuk informasi lebih lanjut.