Staf Konsultan Produk dan Layanan

Pendahuluan

Perusahaan retail terkemuka yang beroperasi di sektor furniture dan perabot rumah tangga di Jakarta sedang mencari Staf Konsultan Produk dan Layanan yang enerjik dan berorientasi target. Posisi ini menuntut kemampuan menjalin hubungan baik dengan klien, mengelola siklus penjualan secara menyeluruh, serta memberikan layanan purna jual yang memuaskan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam meningkatkan pendapatan, memperluas basis pelanggan, dan memperkuat citra brand perusahaan di pasar yang kompetitif.

Tanggung Jawab

• Mencapai dan melampaui target penjualan yang ditetapkan oleh manajemen setiap bulan.
• Menganalisis prospek klien secara mendalam, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan menyusun strategi penawaran yang relevan.
• Menjaga hubungan jangka panjang dengan klien existing melalui komunikasi rutin, kunjungan lapangan, dan penawaran produk baru.
• Menangani seluruh proses penjualan: mulai dari presentasi produk, negosiasi harga, pembuatan transaksi, koordinasi pengiriman, hingga layanan after‑sales.
• Memanfaatkan sistem CRM untuk mencatat aktivitas penjualan, mengelola data pelanggan, dan menghasilkan laporan kinerja.
• Berkoordinasi dengan tim logistik, gudang, dan layanan pelanggan untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan penyelesaian keluhan secara cepat.
• Mengikuti pelatihan produk secara berkala serta menguasai pengetahuan teknis tentang material, desain, dan tren furniture terkini.
• Beradaptasi dengan tekanan kerja tinggi, terutama pada periode promosi atau peluncuran koleksi baru.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/ Diploma di bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales, dengan pengalaman 2 tahun di retail, department store, atau industri furniture dianggap sangat menguntungkan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan presentasi produk yang representatif.
• Familiaritas dengan sistem penjualan berbasis CRM dan aplikasi POS.
• Keterampilan negosiasi, orientasi pada target, kerja sama tim, serta kemampuan mengelola stres.
• Kesediaan untuk ditempatkan di wilayah Jakarta dan bekerja pada jam fleksibel 10.00 – 22.00, termasuk akhir pekan.
• Etika kerja yang tinggi, disiplin, dan integritas profesional.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan skema komisi berbasis pencapaian target.
• Tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi penjualan dan workshop produk.
• Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan performa unggul.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi tim, dan budaya perusahaan yang berorientasi pada inovasi.
• Fasilitas rekreasi dan kegiatan kebersamaan perusahaan (team building, outing).

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade dan memiliki jaringan distribusi yang kuat di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada desain modern, kualitas material premium, dan layanan pelanggan yang personal, kami terus memperluas pangsa pasar di segmen middle‑high end furniture. Budaya kerja kami menekankan pada inovasi, kepuasan pelanggan, serta pemberdayaan karyawan melalui pelatihan berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk menciptakan ruang hidup yang lebih nyaman dan estetis bagi konsumen.