Staf Kasir Penjualan dan Pelayanan Pelanggan

Pendahuluan

Perusahaan fashion ritel terkemuka di Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Kasir Penjualan dan Pelayanan Pelanggan. Posisi ini berada di garis depan operasional toko, dimana Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengelola transaksi penjualan, serta memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan profesional. Dengan jaringan toko yang terus berkembang, kami mencari kandidat yang energik, berpenampilan rapi, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Jika Anda perempuan berusia maksimal 28 tahun, belum menikah, dan memiliki motivasi tinggi untuk berkarir di industri butik/retail, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda. Jadwal kerja bersifat shift dengan hari kerja Senin hingga Senin, memberikan fleksibilitas dan peluang untuk belajar dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Tanggung Jawab

• Mengoperasikan sistem kasir (POS) secara akurat, termasuk proses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet.
• Mengelola proses refund, tukar barang, dan penyesuaian harga sesuai kebijakan toko.
• Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, mulai dari menyambut, menjawab pertanyaan produk, hingga memberikan rekomendasi fashion yang sesuai.
• Menjaga kebersihan area kasir dan tampilan visual merchandising di sekitar meja kasir.
• Melakukan closing shift, termasuk rekonsiliasi kas, pencatatan penjualan harian, dan pelaporan kepada supervisor.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk mencapai target harian dan bulanan.
• Memastikan stok barang yang ditampilkan di kasir selalu terorganisir dan terlabel dengan jelas.
• Mengidentifikasi keluhan atau masalah pelanggan, menyelesaikannya dengan cepat, atau mengeskalasikannya ke manajer bila diperlukan.
• Mengikuti pelatihan produk secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan tentang koleksi terbaru.
• Berpartisipasi dalam program promosi dan event khusus toko, termasuk pengaturan penataan barang dan penawaran khusus.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Status: Belum menikah, tidak sedang menempuh kuliah atau bekerja di tempat lain.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berpenampilan rapi, sopan, dan menarik sesuai standar brand fashion kami.
• Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Pengalaman kerja di butik atau retail menjadi nilai tambah.
• Siap bekerja dengan sistem shift (pagi, siang, atau malam).
• Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer dan sistem kasir.
• Memiliki soft skill seperti empati, kemampuan memecahkan masalah, serta ketelitian dalam menangani uang.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
• Program insentif penjualan berbasis target individu dan tim.
• Kesempatan mengikuti pelatihan fashion, layanan pelanggan, dan manajemen kasir.
• Diskon khusus produk toko untuk karyawan.
• Lingkungan kerja yang ramah, suportif, dan berorientasi pada pengembangan karir.
• Jadwal kerja yang fleksibel dengan sistem shift, memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
• Program penghargaan karyawan bulanan untuk kinerja luar biasa.

Tentang Perusahaan

Kami adalah jaringan butik fashion yang telah beroperasi lebih dari satu dekade, menawarkan koleksi pakaian dan aksesoris terkini untuk wanita modern. Dengan lebih dari 30 gerai di seluruh Indonesia, perusahaan kami berkomitmen pada kualitas produk, inovasi desain, serta layanan pelanggan yang unggul. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah aset berharga yang berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis, kreatif, serta selalu berorientasi pada pertumbuhan bersama.