Program Trainee Manajemen (Pengembangan Kepemimpinan)

Pendahuluan

Program Trainee Manajemen (Pengembangan Kepemimpinan) merupakan inisiatif strategis perusahaan yang bergerak di bidang Layanan Internet Service Provider (ISP). Program ini dirancang untuk menyiapkan generasi pemimpin masa depan yang memiliki pemahaman mendalam tentang operasional ISP, mulai dari akuisisi pelanggan hingga pemeliharaan jaringan. Selama satu tahun, trainee akan menjalani serangkaian rotasi lintas divisi, mendapatkan paparan praktis, serta dibimbing oleh para senior manager untuk mengasah kemampuan analitis, problem solving, serta kepemimpinan.

Setiap minggu, trainee diharapkan berpartisipasi aktif dalam pertemuan tim, menyusun laporan pembelajaran, dan mengimplementasikan proyek kecil yang berkontribusi pada peningkatan proses bisnis. Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif menuntut sikap proaktif, kemampuan berkomunikasi efektif, serta adaptasi cepat terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan pasar.

Tanggung Jawab

Rotasi dan pembelajaran lintas divisi menjadi inti utama peran ini. Berikut adalah tugas‑tugas harian yang akan dijalankan:

• Berpartisipasi dalam program rotasi pada divisi Marketing & Sales (Internet Dedicated / Retail), NOC (Network Operation Center), Technical / Field Engineer, Customer Service Finance & Billing, serta HR & GA.
• Mengamati dan mencatat alur kerja masing‑masing divisi, termasuk proses akuisisi pelanggan, pemasangan layanan, pemantauan jaringan, penanganan keluhan, serta prosedur keuangan dan administrasi.
• Mengumpulkan data operasional, menganalisis tren masalah, dan menyusun rekomendasi perbaikan yang dapat dipresentasikan kepada manajer divisi.
• Membuat laporan hasil pembelajaran pada akhir setiap periode rotasi, termasuk pencapaian, tantangan, serta rencana aksi selanjutnya.
• Berpartisipasi dalam sesi pelatihan kepemimpinan, workshop soft skill, dan mentoring langsung dengan senior manager.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk proyek peningkatan layanan, seperti optimalisasi jaringan atau peningkatan kepuasan pelanggan.
• Menjaga standar kepatuhan dan keamanan data sesuai regulasi industri telekomunikasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1, jurusan Manajemen, Teknik Informatika, Teknik Elektro, Sistem Informasi, atau bidang terkait lainnya.
• Pengalaman kerja maksimal 2 tahun (fresh graduate diprioritaskan).
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
• Kemampuan analisa dan problem solving yang kuat, terbukti melalui proyek akademik atau pengalaman kerja.
• Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik, termasuk presentasi dan penulisan laporan.
• Siap ditempatkan di seluruh area operasional perusahaan, baik di kantor pusat maupun cabang.
• Keahlian tambahan yang diunggulkan: evaluasi kinerja, manajemen bakat, analisis kebutuhan pelatihan.
• Penguasaan bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai plus.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
• Program mentorship selama masa trainee, memungkinkan pengembangan karir yang cepat.
• Akses penuh ke pelatihan internal dan sertifikasi industri (misalnya Cisco, ITIL).
• Kesempatan kerja di proyek‑proyek strategis ISP, memperluas jaringan profesional.
• Fasilitas kerja modern, termasuk ruang kolaborasi, area rekreasi, dan dukungan kerja remote.
• Program beasiswa pendidikan lanjutan bagi yang berprestasi selama program.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah salah satu penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia, melayani lebih dari satu juta pelanggan di seluruh wilayah nusantara. Dengan jaringan serat optik yang terus berkembang, kami berkomitmen untuk menyediakan konektivitas cepat, stabil, dan terjangkau bagi rumah tangga, bisnis, serta institusi pemerintah. Budaya kerja kami menekankan inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada kepuasan pelanggan. Melalui program trainee ini, kami berharap dapat menumbuhkan talenta yang tidak hanya mengerti teknologi, tetapi juga mampu memimpin tim dalam menghadapi tantangan digital era 5G dan transformasi cloud.

Jika Anda memiliki semangat belajar yang tinggi, siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan industri telekomunikasi Indonesia, bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi digital yang berkelanjutan.