Pramusaji (Pelayan) Restoran

Pendahuluan

Restoran kami sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang enerjik dan berorientasi pada pelayanan prima untuk bergabung dalam tim dinamis. Posisi ini sangat penting karena menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan tamu, memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan tak terlupakan. Kami mengutamakan sikap positif, kemampuan kerja tim, serta kesiapan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat dan berubah-ubah.

Jika Anda menyukai interaksi langsung dengan pelanggan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu bekerja dengan disiplin dalam jadwal yang fleksibel, maka kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan senyum hangat dan memberikan salam yang sopan.
• Menjelaskan menu, merekomendasikan hidangan, serta menjawab pertanyaan terkait alergi atau preferensi diet.
• Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS (Point of Sale) atau buku order.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu, memastikan presentasi yang menarik.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai makan.
• Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan kesiapan hidangan dan penanganan khusus (mis. makanan tanpa gluten).
• Menangani pembayaran, mengeluarkan nota, serta memberikan kembalian dengan tepat.
• Berpartisipasi dalam briefing harian untuk mengetahui promosi, perubahan menu, atau kebijakan baru.
• Mengelola keluhan atau masukan tamu secara profesional dan menyampaikan solusi yang memuaskan.
• Beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja, termasuk shift pagi, siang, atau malam sesuai kebutuhan operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun – fresh graduate diprioritaskan.
• Memiliki keterampilan dasar pelayanan makanan dan minuman.
• Disiplin tinggi, mampu mengikuti prosedur standar operasional.
• Sikap siap dipimpin dan dapat menerima arahan dengan cepat.
• Komunikatif, mampu menyampaikan informasi dengan jelas kepada tamu dan tim.
• Memiliki aura “Positive Vibes” dan selalu tersenyum selama bertugas.
• Mampu bekerja dalam tim, saling mendukung untuk mencapai target layanan.
• Siap bangun pagi atau bekerja pada shift malam sesuai jadwal restoran.
• Adaptif terhadap perubahan menu, teknologi POS, serta situasi sibuk di restoran.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan tambahan tip yang menarik.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Senin dengan pilihan shift pagi atau malam.
• Kesempatan pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan sistem POS modern.
• Program insentif karyawan bulanan berdasarkan performa tim.
• Fasilitas makan siang gratis serta diskon khusus di restoran kami.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, mendukung pengembangan soft skill seperti komunikasi, manajemen waktu, dan kerja tim.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Supervisor atau Manajer Layanan dengan pengalaman yang cukup.

Tentang Perusahaan

Restoran kami merupakan salah satu pemain terkemuka dalam industri kuliner di kota ini, menawarkan konsep makan modern dengan sentuhan lokal. Dengan menu yang selalu diperbaharui dan standar kebersihan yang tinggi, kami melayani berbagai segmen pelanggan, mulai dari keluarga, pekerja kantoran, hingga wisatawan internasional. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang tidak hanya lezat tetapi juga penuh kehangatan dan keramahan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan.