Petugas Penagihan Remedial – Manado

Pendahuluan

Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan Remedial untuk mengisi posisi strategis di wilayah Manado serta cabang‑cabang di Papua, Sulawesi, dan Maluku. Peran ini berperan penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan dengan menagih kredit yang sudah jatuh tempo (A/R Overdue) secara tepat waktu, serta memastikan kepatuhan nasabah terhadap perjanjian pembiayaan.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketelitian dalam mengelola data keuangan, posisi ini menawarkan tantangan yang menarik dalam industri multifinance yang terus berkembang.

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan atas kredit yang sudah melewati jatuh tempo (A/R Overdue) melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
• Menyusun dan memonitor jadwal penagihan harian serta memastikan target pencapaian tercapai sesuai KPI.
• Berkoordinasi dengan tim risiko dan kredit untuk memverifikasi data nasabah dan mengevaluasi kelayakan penangguhan pembayaran.
• Menginput dan memperbaharui data penagihan di sistem internal, memastikan akurasi rekam jejak pembayaran.
• Menghasilkan laporan mingguan dan bulanan mengenai status penagihan, tingkat penyelesaian, serta rekomendasi tindakan lanjutan.
• Menjalin hubungan baik dengan nasabah, melakukan negosiasi rencana pembayaran, serta memberikan edukasi tentang pentingnya kelancaran pembayaran.
• Mengidentifikasi pola risiko kredit macet dan melaporkan temuan kepada manajemen untuk tindakan preventif.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan internal tentang regulasi keuangan, etika penagihan, dan teknik komunikasi efektif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Usia maksimal 30 (tiga puluh) tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau keuangan menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang persuasif.
• Integritas tinggi, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam menangani data sensitif.
• Laki‑laki.
• Siap ditempatkan di cabang Adira Finance Papua, Sulawesi, atau Maluku sesuai domisili.
• Komitmen kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan komunikasi.
• Program insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional di bidang keuangan, kredit, dan manajemen risiko.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan asuransi jiwa.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir, dengan jalur promosi yang jelas.
• Budaya perusahaan yang menekankan etika, kolaborasi, dan inovasi.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang berfokus pada layanan pembiayaan konsumen, usaha kecil menengah (UKM), serta pembiayaan aset produktif. Dengan jaringan lebih dari 150 cabang di seluruh Indonesia, perusahaan ini berkomitmen memberikan solusi keuangan yang inklusif dan mudah diakses. Dalam era digitalisasi, Adira Finance terus mengintegrasikan teknologi fintech untuk meningkatkan efisiensi operasional, termasuk sistem penagihan otomatis yang mendukung tim penagihan remedial dalam memantau dan menindaklanjuti kredit bermasalah secara real‑time.

Visi perusahaan adalah menjadi lembaga keuangan terdepan yang dipercaya oleh masyarakat dalam mewujudkan impian finansial mereka. Nilai inti meliputi integritas, kecepatan layanan, inovasi, dan kepedulian sosial. Bergabung bersama Adira Finance berarti Anda menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan berkontribusi langsung pada stabilitas keuangan perusahaan serta kesejahteraan nasabah.