Petugas Penagihan Remedial – Kutacane

Pendahuluan

PT. Mitra Multifinance merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka yang berfokus pada penyediaan solusi kredit konsumen di wilayah Indonesia Timur, khususnya di Kutacane. Sebagai bagian penting dari strategi pengelolaan risiko keuangan, perusahaan membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial. Posisi ini menuntut kemampuan analitis, komunikasi yang kuat, serta orientasi pada pencapaian target untuk memastikan arus kas perusahaan tetap stabil dan mengurangi tingkat kredit macet.

Penagihan remedial menjadi tulang punggung operasional di bidang pembiayaan, dimana setiap hari petugas akan berinteraksi dengan nasabah, melakukan penilaian kembali terhadap kemampuan bayar, serta menyiapkan langkah‑langkah penagihan yang efektif dan beretika.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memantau akun Accounts Receivable (A/R) yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue) secara tepat waktu.
• Melakukan kunjungan lapangan ke nasabah untuk melakukan penagihan, klarifikasi data, dan negosiasi rencana pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai status penagihan, termasuk analisis tren keterlambatan dan rekomendasi tindakan lanjutan.
• Bekerja sama dengan tim cabang dalam menangani mitra atau nasabah bermasalah, termasuk koordinasi dengan departemen legal bila diperlukan.
• Mencapai dan melampaui target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen, baik dalam jumlah nilai tagihan maupun persentase pemulihan.
• Memberikan masukan untuk perbaikan proses bisnis multifinance, khususnya dalam hal kebijakan kredit dan prosedur penagihan.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan regulasi perbankan dan kebijakan internal perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan dianggap sebagai nilai tambah.
• Usia maksimal 29‑30 tahun.
• Laki‑laki.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang persuasif.
• Sikap integritas, kejujuran, ketelitian, serta ketahanan mental (ulet) dalam menghadapi situasi penagihan yang menantang.
• Domisili di wilayah Kutacane atau bersedia ditempatkan sesuai domisili.
• Fasih menggunakan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem informasi penagihan perusahaan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus pencapaian target bulanan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan untuk mendukung mobilitas harian.
• Program pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang kredit serta penagihan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Kesempatan karir yang jelas menuju posisi senior atau manajerial di bidang operasional kredit.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.

Tentang Perusahaan

PT. Mitra Multifinance beroperasi sejak tahun 2005 dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, khususnya di daerah-daerah dengan potensi pertumbuhan ekonomi yang tinggi. Perusahaan menyediakan produk pembiayaan motor, kendaraan ringan, peralatan rumah tangga, dan pinjaman mikro. Dengan pendekatan berbasis risiko yang cermat, Mitra Multifinance berkomitmen untuk membantu masyarakat meningkatkan kesejahteraan melalui akses kredit yang mudah namun bertanggung jawab.

Visi perusahaan adalah menjadi mitra pembiayaan pilihan utama di Indonesia, sedangkan misinya meliputi penyediaan layanan keuangan yang inklusif, inovatif, dan berkelanjutan. Sebagai bagian dari tim penagihan remedial, Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian tujuan tersebut dengan memastikan aliran kas yang sehat dan menurunkan tingkat kredit macet secara signifikan.