Petugas Penagihan Remedial – Jember, Jawa Timur

Pendahuluan

Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial yang akan ditempatkan di Jember, Jawa Timur. Peran ini menjadi kunci dalam memastikan arus kas perusahaan tetap stabil melalui penanganan piutang tertunggak (A/R Overdue) secara efektif dan tepat waktu. Bergabung bersama tim penagihan kami berarti Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berorientasi pada target, dan mendukung pertumbuhan bisnis multifinance yang terus berkembang.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan daftar nasabah dengan piutang tertunggak berdasarkan nilai dan umur piutang.
• Melakukan kontak awal via telepon, email, atau kunjungan lapangan untuk mengingatkan nasabah tentang kewajiban pembayaran.
• Menyiapkan dan mengirimkan surat peringatan serta laporan penagihan harian kepada manajer operasional.
• Negosiasi rencana pembayaran ulang (remedial) yang realistis, termasuk restrukturisasi kredit bila diperlukan.
• Memasukkan data hasil penagihan ke dalam sistem manajemen kredit secara akurat dan real‑time.
• Berkoordinasi dengan tim risiko, legal, dan layanan nasabah untuk menyelesaikan kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan yang mencakup tingkat keberhasilan penagihan, tren keterlambatan, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya manajemen keuangan yang sehat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit dan regulasi yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, serta keterampilan negosiasi yang kuat.
• Integritas tinggi, teliti, ulet, dan jujur dalam setiap interaksi dengan nasabah.
• Kemampuan menggunakan aplikasi perbankan, Excel, dan sistem manajemen kredit secara efisien.
• Domisili atau bersedia ditempatkan di wilayah Jember, Jawa Timur.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan tunjangan transportasi.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal terkait manajemen kredit, analisis risiko, dan teknik negosiasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier, dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Penagihan atau Credit Analyst.
• Hari kerja Senin‑Sabtu, jam kerja 08.00‑16.00 dengan sistem shift yang fleksibel bila diperlukan.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi lebih dari dua dekade, menyediakan solusi pembiayaan konsumen dan usaha kecil menengah (UKM) di seluruh Indonesia. Dengan jaringan yang tersebar luas, perusahaan kami mengedepankan inovasi digital dalam proses kredit, memanfaatkan big data dan analitik untuk menilai kelayakan nasabah secara cepat dan akurat. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, kejujuran, serta semangat belajar terus‑menerus, sehingga setiap anggota tim dapat memberikan kontribusi maksimal dalam mencapai visi menjadi lembaga pembiayaan terdepan yang dipercaya oleh masyarakat.