Petugas Penagihan & Penanganan Remedial – Tuban, Jawa Timur

Pendahuluan

Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan & Penanganan Remedial di kantor cabang Tuban, Jawa Timur. Peran ini sangat penting untuk memastikan alur arus kas tetap stabil dengan menagih pembayaran yang sudah jatuh tempo (A/R Overdue) serta menangani kasus remedial secara profesional. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target keuangan perusahaan dan membantu nasabah menyelesaikan kewajiban mereka secara adil.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun yang mengalami tunggakan, kemudian melakukan penagihan melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan, termasuk analisis tren keterlambatan pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim kredit untuk menilai kembali kelayakan nasabah yang masuk dalam kategori remedial.
• Menyiapkan dan menegosiasikan rencana pembayaran ulang (restructuring) yang realistis serta memastikan kepatuhan nasabah terhadap kesepakatan.
• Memberikan rekomendasi kepada manajemen mengenai tindakan hukum atau proses pemulihan aset bila diperlukan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan persuasif.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal terkait regulasi multifinance, teknik negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen kredit.
• Memastikan semua data penagihan tercatat dengan akurat dalam sistem ERP perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; lulusan baru dipertimbangkan bila memiliki potensi belajar tinggi.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau penanganan remedial (nilai tambah).
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pria.
• Memahami proses bisnis multifinance, termasuk regulasi OJK dan standar akuntansi kredit.
• Kemampuan interpersonal, komunikasi, dan negosiasi yang kuat.
• Integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta kejujuran dalam setiap interaksi.
• Kemampuan penggunaan Microsoft Office, terutama Excel, serta sistem manajemen kredit (MIS).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan, termasuk sertifikasi di bidang manajemen risiko kredit.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif di kantor cabang Tuban dengan jam kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑16.00.
• Kesempatan berkarier di jaringan Adira Finance yang tersebar di seluruh Indonesia.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan anak perusahaan BRI yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen, kendaraan bermotor, dan multifinance lainnya. Dengan jaringan lebih dari 200 kantor cabang, perusahaan ini memiliki visi menjadi penyedia solusi keuangan yang inklusif dan inovatif. Budaya kerja kami menekankan pada integritas, kecepatan layanan, dan kepedulian terhadap nasabah. Bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan selalu mengedepankan nilai‑nilai etika dalam setiap keputusan bisnis.