Petugas Penagihan – Kantor Cabang Taluk Kuantan, Riau

Pendahuluan

Adira Finance, perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Penagihan untuk mengisi posisi di Kantor Cabang Taluk Kuantan, Riau. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan melalui penagihan tepat waktu atas piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue 61‑120 hari). Bergabung bersama tim yang dinamis, Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target keuangan dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.

Tanggung Jawab

• Melakukan pemantauan harian terhadap akun-akun yang masuk dalam kategori overdue 61‑120 hari.
• Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menagih pembayaran dan menjelaskan konsekuensi keterlambatan.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan.
• Berkoordinasi dengan tim kredit dan tim legal untuk menyiapkan langkah‑langkah penagihan lanjutan bila diperlukan.
• Negosiasi rencana pembayaran atau restrukturisasi utang yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Memasukkan data hasil penagihan ke dalam sistem manajemen kredit secara akurat dan tepat waktu.
• Mengidentifikasi pola‑pola risiko kredit dan memberikan rekomendasi perbaikan proses bisnis.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar kepatuhan internal serta regulasi yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai teknik penagihan, regulasi finansial, dan pengembangan soft skill.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 semua jurusan diprioritaskan.
• Usia maksimal 30‑33 tahun.
• Jenis kelamin: laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan pelanggan (pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah).
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketahanan (ulet) dalam menghadapi situasi yang menantang.
• Kemampuan menggunakan aplikasi perkantoran (MS Office) dan sistem manajemen kredit.
• Siap ditempatkan di kantor cabang Taluk Kuantan sesuai domisili.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan dan jiwa bagi karyawan serta keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk sertifikasi di bidang kredit dan penagihan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan untuk mendukung mobilitas ke kantor cabang.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang berorientasi pada integritas.
• Cuti tahunan, cuti sakit, serta hari libur nasional yang sesuai regulasi.
• Kesempatan berkarir di perusahaan yang terus berkembang di sektor keuangan mikro dan konsumer.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha terdiversifikasi yang telah beroperasi selama lebih dari dua dekade. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan solusi pembiayaan yang cepat, fleksibel, dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia, khususnya di segmen konsumer dan usaha mikro. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, Adira Finance mengedepankan inovasi digital serta kepatuhan terhadap regulasi OJK. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari visi untuk meningkatkan inklusi keuangan nasional, sambil mengembangkan kemampuan profesional dalam lingkungan yang menantang namun suportif.