Petugas Penagihan dan Pemulihan – Karimun (Kepulauan Riau)

Pendahuluan

Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan dan Pemulihan yang akan ditempatkan di wilayah Karimun, Kepulauan Riau. Peran ini sangat strategis dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan piutang (A/R Overdue) yang akurat, tepat waktu, dan berorientasi pada pemulihan nilai maksimum. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim yang dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, serta berkoordinasi dengan departemen keuangan dan operasional untuk mendukung pencapaian target bisnis multifinance.

Tanggung Jawab

• Mengelola proses penagihan piutang macet (overdue) mulai dari identifikasi, penjadwalan, hingga pelaporan hasil.
• Melakukan panggilan telepon, kunjungan lapangan, dan korespondensi tertulis kepada debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menyusun strategi pemulihan yang sesuai dengan kebijakan perusahaan serta regulasi yang berlaku, termasuk penawaran restrukturisasi atau penjadwalan ulang.
• Memasukkan data hasil penagihan ke sistem ERP/CRM secara akurat, memastikan semua catatan terupdate dan dapat diakses oleh tim terkait.
• Memberikan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status A/R, tingkat penyelesaian, serta analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
• Bekerja sama dengan tim legal untuk menangani kasus penagihan yang memerlukan tindakan hukum.
• Memberikan masukan untuk perbaikan proses bisnis, termasuk rekomendasi kebijakan kredit yang lebih selektif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau setara, jurusan ekonomi, akuntansi, atau manajemen keuangan lebih diprioritaskan.
• Usia maksimal 30 tahun; batas akhir usia 29 tahun untuk kandidat yang belum memiliki pengalaman.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, pemulihan piutang, atau layanan pelanggan di industri multifinance.
• Kemampuan memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Keterampilan interpersonal yang kuat, termasuk kemampuan negosiasi, komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, serta kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Sikap integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan deadline.
• Penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel, serta pengalaman menggunakan sistem manajemen piutang (mis. SAP, Oracle, atau sistem internal).
• Laki‑laki, sesuai dengan kebijakan penempatan.
• Siap ditempatkan di kantor Adira Finance sesuai domisili, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
• Program bonus berbasis pencapaian target penagihan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi keuangan, dan program mentorship.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
• Lingkungan kerja profesional yang mendukung kolaborasi lintas fungsi.
• Fasilitas kerja yang nyaman di kantor pusat Adira Finance serta akses ke jaringan cabang nasional.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi lebih dari dua dekade dalam sektor pembiayaan konsumen, termasuk kredit kendaraan bermotor, pembiayaan elektronik, dan layanan keuangan digital. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia, perusahaan berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Budaya kerja di Adira menekankan inovasi, integritas, serta kepuasan nasabah sebagai prioritas utama. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari perjalanan pertumbuhan industri multifinance yang terus berkembang, serta berkontribusi pada stabilitas keuangan pelanggan di daerah strategis seperti Kepulauan Riau.