Petugas Layanan Kasir dan Transaksi Penjualan

Pendahuluan

Petugas Layanan Kasir dan Transaksi Penjualan bertanggung jawab untuk mengelola proses pembayaran, memberikan layanan prima kepada pelanggan, serta memastikan semua transaksi tercatat dengan akurat. Posisi ini berada di garis depan interaksi antara toko dan konsumen, sehingga kemampuan komunikasi, kejujuran, dan kecepatan dalam menangani sistem kasir sangat penting. Dalam lingkungan ritel yang kompetitif, petugas kasir berperan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tanggung Jawab

• Menangani semua transaksi penjualan, termasuk pembayaran tunai, kartu kredit/debit, serta e‑wallet.
• Memasukkan data penjualan ke dalam sistem kasir dengan tepat dan melakukan verifikasi harga.
• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, membantu menjawab pertanyaan tentang produk dan promosi.
• Mengembalikan uang kembalian secara akurat serta memastikan tidak ada selisih kas di akhir shift.
• Mengawasi dan mengelola stok barang di area kasir, termasuk melakukan pengecekan barang promosi atau barang yang akan dibeli kembali.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta memastikan peralatan (printer, scanner, terminal) berfungsi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim floor dan manajemen untuk menangani keluhan atau masalah transaksi.
• Mengikuti pelatihan produk dan sistem kasir yang disediakan perusahaan hingga mampu bekerja mandiri.
• Menyusun laporan penjualan harian dan melaporkan perbedaan kas kepada atasan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Domisili dekat toko atau bersedia menginap di area sekitar.
• Memiliki integritas tinggi, jujur, sehat secara fisik, dan memiliki motivasi kerja yang kuat.
• Berpengalaman tidak wajib; perusahaan menyediakan training hingga siap kerja.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, dengan kemampuan komunikasi yang baik.
• Familiar dengan penggunaan sistem kasir (POS) dan perangkat lunak penjualan.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Soft skill yang dibutuhkan: ketelitian, kecepatan, kemampuan problem solving, dan sikap proaktif.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan transportasi.
• Program pelatihan intensif serta sertifikasi penggunaan sistem POS.
• Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Kasir atau posisi manajerial di bidang ritel.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung semua gender dan latar belakang.
• Jadwal kerja fleksibel dengan shift 24 jam (Senin – Senin) yang dapat dipilih sesuai kebutuhan karyawan.
• Diskon khusus untuk produk toko dan fasilitas belanja pribadi.
• Asuransi kecelakaan kerja dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan jaringan ritel modern yang melayani kebutuhan konsumen harian di kota-kota besar Indonesia. Dengan lebih dari 50 cabang dan pertumbuhan tahunan yang stabil, kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas serta layanan pelanggan yang unggul. Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, inovasi, dan pengembangan karier karyawan. Setiap anggota tim, termasuk petugas kasir, diberikan ruang untuk belajar, berkontribusi pada peningkatan proses penjualan, dan berpartisipasi dalam program CSR yang mendukung komunitas sekitar.