Petugas Kebersihan Hotel dan Fasilitas

Pendahuluan

Hotel bintang tiga ke atas menuntut standar kebersihan yang tinggi untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi tamu. Sebagai Petugas Kebersihan Hotel dan Fasilitas, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga lingkungan yang bersih, rapi, dan nyaman. Posisi ini tidak hanya memerlukan keahlian teknis dalam housekeeping, tetapi juga kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap proaktif, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Dengan jadwal kerja yang terstruktur (Senin‑Senin, 08:00‑17:00), Anda akan berkontribusi langsung pada reputasi hotel serta kepuasan tamu, yang pada gilirannya berdampak pada loyalitas pelanggan dan rating online.

Tanggung Jawab

• Mengikuti prosedur standar operasional (SOP) dalam membersihkan kamar tamu, lobby, restoran, dan area fasilitas umum lainnya.
• Menyiapkan tempat tidur, mengganti linen, handuk, dan perlengkapan mandi sesuai standar kualitas hotel.
• Melakukan inspeksi kebersihan harian, mencatat temuan, dan melaporkan ke supervisor jika terdapat kerusakan atau kebutuhan perbaikan.
• Menjaga persediaan perlengkapan kebersihan (detergen, pembersih, alat pel, dsb.) dan melakukan permintaan barang secara tepat waktu.
• Bekerjasama dengan front office untuk memastikan kamar siap tepat waktu sesuai jadwal check‑in tamu.
• Menangani barang hilang atau ditemukan (lost & found) dengan prosedur dokumentasi yang akurat.
• Menjaga kebersihan area luar ruangan seperti taman, kolam renang, dan area parkir, serta memastikan kebersihan tempat sampah.
• Mengoperasikan mesin cuci industri, vakum, dan peralatan kebersihan lainnya secara aman dan efisien.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan rutin mengenai standar higienis, penggunaan bahan ramah lingkungan, dan keamanan kerja.
• Memberikan layanan tambahan kepada tamu, seperti membantu menata barang pribadi atau memberi informasi singkat tentang fasilitas hotel.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (SMA/SMK lebih diprioritaskan jika memiliki pengalaman relevan).
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang housekeeping (Room Attendant atau Public Area).
• Memiliki SIM C sebagai nilai tambah untuk tugas transportasi internal.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris dasar.
• Sikap teliti, detail‑oriented, dan responsif terhadap perubahan kebutuhan operasional.
• Sehat jasmani & rohani, mampu mengangkat beban standar kerja housekeeping.
• Jujur, berintegritas tinggi, dan memiliki motivasi kerja yang kuat.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta memiliki sikap positif (good attitude).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Jadwal kerja yang tetap (Senin‑Senin) memungkinkan keseimbangan hidup‑kerja yang baik.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang standar kebersihan internasional dan penggunaan peralatan modern.
• Fasilitas makan siang di kantin hotel serta potongan layanan akomodasi untuk karyawan.
• Program penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan kinerja luar biasa.
• Asuransi kecelakaan kerja dan program kesejahteraan mental.
• Kesempatan berkembang menjadi supervisor housekeeping atau posisi manajerial setelah menunjukkan kompetensi.

Tentang Perusahaan

Hotel kami merupakan bagian dari jaringan properti hospitality terkemuka di Indonesia, dengan lebih dari 10 properti yang tersebar di kota‑kota utama. Kami berkomitmen pada standar layanan internasional, mengedepankan keberlanjutan lingkungan, serta menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan karir setiap karyawan. Dalam industri pariwisata yang terus berkembang, kami menempatkan kebersihan sebagai nilai inti yang mendukung kepuasan tamu dan reputasi brand. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim profesional yang berorientasi pada kualitas, inovasi, dan pelayanan prima.