Pengumpul Data Lapangan Madiun

Pendahuluan

PT. Solusi Data Indonesia, perusahaan terdepan dalam layanan pengumpulan data lapangan dan manajemen pembayaran kredit di Jawa Timur, membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Data Lapangan – Madiun. Peran ini sangat penting dalam memastikan kelancaran proses pembayaran angsuran nasabah, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat basis data operasional perusahaan. Kandidat yang berhasil akan beroperasi di wilayah Madiun dan Ponorogo, berinteraksi langsung dengan nasabah, serta menjadi garda depan dalam menyelesaikan permasalahan pembayaran secara cepat dan profesional.

Tanggung Jawab

Sebagai Pengumpul Data Lapangan, Anda akan menjalankan serangkaian tugas harian yang mencakup kegiatan lapangan, negosiasi, serta pelaporan. Tugas utama meliputi:

• Mengunjungi rumah atau kantor nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran angsuran.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menawarkan solusi yang sesuai, seperti penjadwalan ulang atau paket pembayaran khusus.
• Menjaga dan memperbarui data akun nasabah dalam sistem CRM perusahaan secara akurat.
• Melakukan negosiasi dengan nasabah secara profesional untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Menyusun laporan harian mengenai kunjungan, hasil negosiasi, dan status pembayaran yang harus diserahkan kepada atasan.
• Bekerjasama dengan tim kolektibilitas, tim legal, serta tim layanan pelanggan untuk menyelesaikan kasus yang kompleks.
• Menjaga etika kerja, kerahasiaan data nasabah, dan mematuhi prosedur keamanan perusahaan.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut serta memiliki soft skill yang mendukung pekerjaan lapangan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 dipertimbangkan lebih unggul.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang koleksi, layanan pelanggan, atau penjualan lapangan.
• Berjenis kelamin laki-laki dan memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi yang layak.
• Komunikatif, dinamis, serta memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
• Kemampuan analisis sederhana untuk mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran.
• Integritas tinggi, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Familiar dengan penggunaan aplikasi mobile atau sistem CRM berbasis cloud.

Keuntungan

PT. Solusi Data Indonesia menyediakan paket remunerasi kompetitif serta manfaat yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan karyawan:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan tetap (transportasi, komunikasi).
• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan penuh.
• Insentif kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target koleksi.
• THR (Tunjangan Hari Raya) sesuai regulasi.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan negosiasi, manajemen risiko, dan penggunaan teknologi CRM terkini.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif.

Tentang Perusahaan

PT. Solusi Data Indonesia telah beroperasi lebih dari 10 tahun, melayani lebih dari 200.000 nasabah di wilayah Jawa Timur. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan solusi data lapangan yang akurat serta layanan koleksi yang berorientasi pada kepuasan nasabah. Dengan jaringan tim lapangan yang tersebar di berbagai kota, perusahaan terus berinovasi dalam penggunaan teknologi mobile, analitik data, dan pendekatan human‑centered untuk meningkatkan efektivitas proses pembayaran. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berdedikasi, berpeluang mengasah kemampuan lapangan, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi regional melalui pengelolaan kredit yang sehat.