Penasihat Penjualan dan Layanan Pelanggan

Pendahuluan

Perusahaan ritel fashion terkemuka yang berlokasi di Panakkukan Mall, Makassar, sedang mencari Penasihat Penjualan dan Layanan Pelanggan yang energik, komunikatif, dan berpenampilan menarik. Posisi ini bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan produk fashion, memberikan layanan pelanggan yang prima, serta menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pengunjung toko. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam sistem shift, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan menjadi duta merek yang mewakili nilai-nilai perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan informasi produk secara lengkap.
• Menjalankan proses penjualan mulai dari presentasi produk, penawaran harga, hingga penutupan transaksi.
• Melakukan penataan visual merchandising sesuai standar brand, termasuk penempatan barang, pencahayaan, dan kebersihan area penjualan.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional, memastikan kepuasan dan loyalitas jangka panjang.
• Berpartisipasi dalam program promosi, diskon, atau event khusus yang diadakan toko, serta melaporkan hasil penjualan harian kepada manajer.
• Melakukan pencatatan stok barang, membantu proses inventarisasi, dan melaporkan barang yang kurang atau rusak.
• Memberikan masukan kepada tim manajemen mengenai tren fashion terbaru, kebutuhan pelanggan, dan peluang peningkatan penjualan.
• Bekerja sama dengan rekan kerja dalam sistem shift untuk memastikan operasional toko berjalan lancar 7 hari seminggu.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun, berstatus single.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang retail fashion.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, cepat tanggap, dan berpenampilan menarik.
• Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan.
• Bersedia ditempatkan di Panakkukan Mall, Makassar.
• Memiliki soft skill: kemampuan beradaptasi, teamwork, problem solving, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.
• Kemampuan dasar dalam penggunaan sistem POS (Point of Sale) dan aplikasi manajemen inventaris merupakan nilai tambah.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif penjualan yang menarik.
• Jadwal kerja yang fleksibel, memungkinkan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
• Pelatihan rutin tentang produk fashion terbaru, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
• Kesempatan berkembang dalam karier, termasuk promosi ke posisi Supervisor atau Manager.
• Fasilitas kesejahteraan karyawan seperti asuransi kesehatan, potongan harga khusus untuk produk di toko, dan program penghargaan karyawan bulanan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, penuh semangat, dan mendukung kolaborasi tim.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam industri fashion di Indonesia, dengan jaringan toko yang tersebar di berbagai pusat perbelanjaan strategis. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi, tren terkini, dan layanan yang memuaskan setiap pelanggan. Budaya kerja kami menekankan inovasi, integritas, serta kepedulian terhadap karyawan, sehingga setiap anggota tim dapat berkontribusi secara maksimal dan tumbuh bersama perusahaan.