Mitra Program Penawaran Denda di Sibuhuan

Pendahuluan

Kami, Sibuhuan Solutions, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan penagihan dan penyelesaian denda bagi konsumen di sektor transportasi, layanan publik, serta produk digital. Sebagai bagian dari tim lapangan, Mitra Program Penawaran Denda berperan penting dalam meningkatkan tingkat penyelesaian pembayaran denda, sekaligus memperkuat hubungan baik dengan nasabah. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada target untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan.

Tanggung Jawab

Tugas utama Mitra Program Penawaran Denda meliputi:

• Mengidentifikasi konsumen yang telah menyelesaikan sebagian atau seluruh denda dan melakukan penawaran pembayaran akhir.
• Melakukan kunjungan lapangan ke alamat konsumen, baik secara individu maupun dalam grup, untuk membahas opsi pelunasan.
• Menggunakan aplikasi CRM untuk mencatat interaksi, mengupdate status penawaran, dan menghasilkan laporan harian.
• Bernegosiasi dengan konsumen untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak, sambil tetap menjaga kebijakan perusahaan.
• Menyusun dan mengirimkan dokumentasi penagihan serta bukti pembayaran secara akurat.
• Memberikan edukasi singkat kepada konsumen mengenai konsekuensi denda yang belum dibayar dan manfaat melunasi tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan tim pusat untuk mendapatkan dukungan teknis, materi promosi, dan penyelesaian masalah yang muncul di lapangan.
• Menjaga kebersihan dan perawatan sepeda motor perusahaan serta memastikan SIM C selalu aktif.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia minimal 21 tahun (tidak ada batas maksimal).
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
• Integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.
• Orientasi pada target, ulet, tangguh, dan pantang menyerah.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik serta kemampuan negosiasi.
• Fleksibilitas untuk bekerja di lapangan dengan jadwal Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
• Pengalaman sebelumnya tidak wajib, namun pengalaman dalam proses penagihan, layanan pelanggan, atau penjualan akan menjadi nilai tambah.

Keuntungan

Berikut adalah manfaat yang akan Anda dapatkan bergabung dengan tim kami:

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penawaran.
• Fasilitas kendaraan operasional (sepeda motor) dan tunjangan bahan bakar.
• Pelatihan intensif mengenai teknik negosiasi, penggunaan sistem CRM, dan pengetahuan regulasi denda.
• Kesempatan pengembangan karier ke posisi Supervisor Penagihan atau Manajer Operasional.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi tim, dan budaya “pantang menyerah”.

Tentang Perusahaan

Sibuhuan Solutions telah beroperasi sejak 2015 dan telah melayani ribuan konsumen di seluruh wilayah Sumatera Utara. Dengan komitmen pada transparansi, keadilan, dan kepuasan pelanggan, kami terus mengembangkan solusi digital yang mempermudah proses penagihan denda. Tim kami terdiri dari profesional yang berpengalaman di bidang keuangan, teknologi informasi, dan layanan publik. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari ekosistem yang berorientasi pada inovasi, integritas, dan pertumbuhan berkelanjutan.