Mitra Pengelola Koleksi Backend (MCBE) – Kota Pinang

Pendahuluan

Perusahaan multifinance terkemuka di Kota Pinang sedang mencari profesional yang energik untuk bergabung sebagai Mitra Pengelola Koleksi Backend (MCBE). Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan piutang (A/R) yang tepat waktu serta penanganan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, tim cabang, dan departemen keuangan untuk mencapai target koleksi yang telah ditetapkan.

Jika Anda memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, berorientasi pada target, serta siap berkontribusi dalam meningkatkan kinerja keuangan perusahaan, posisi ini dapat menjadi langkah karir berikutnya bagi Anda.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memantau kegiatan penagihan A/R overdue secara akurat serta memastikan semua tagihan tertagih tepat waktu.
• Melakukan kunjungan langsung ke nasabah yang menunggak untuk melakukan penagihan, verifikasi data, dan memberikan solusi pembayaran yang realistis.
• Bekerja sama dengan tim cabang dalam penanganan mitra atau nasabah bermasalah, termasuk penyusunan rencana restrukturisasi atau penarikan unit.
• Mencapai dan melampaui target koleksi bulanan yang ditetapkan oleh manajemen perusahaan.
• Mengumpulkan dan melaporkan data penagihan harian, termasuk status pembayaran, hambatan, dan rekomendasi perbaikan.
• Memberikan masukan kepada tim produk dan risiko mengenai tren keterlambatan pembayaran untuk peningkatan kebijakan kredit.
• Menjaga integritas data dan kerahasiaan informasi nasabah sesuai regulasi yang berlaku.

Sehari-hari, MCBE akan menghabiskan waktu antara melakukan panggilan telepon, mengirimkan email penagihan, serta melakukan kunjungan lapangan ke lokasi nasabah. Aktivitas ini memerlukan perencanaan jadwal yang efisien, kemampuan negosiasi yang baik, serta sikap yang ulet dan teliti.

Persyaratan

• Pendidikan: Semua jenjang pendidikan dipersilakan melamar.
• Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun.
• Jenis kelamin: Laki-laki.
• Pengalaman: Terbuka untuk kandidat tanpa pengalaman (fresh graduate) maupun yang memiliki pengalaman di bidang penagihan atau kredit.
• Memahami proses bisnis multifinance dan memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, integritas, ketelitian, kejujuran, dan ketekunan.
• Memiliki atau bersedia mengantongi Kartu SPPI (jika ada akan menjadi nilai tambah).
• Kemampuan menggunakan aplikasi monitoring kredit dan sistem manajemen penagihan menjadi nilai plus.

Jam kerja fleksibel dengan shift 08:00 – 16:00, Senin sampai Minggu, memungkinkan penyesuaian waktu kerja sesuai kebutuhan operasional lapangan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Jadwal kerja fleksibel yang mendukung keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai manajemen risiko, teknik negosiasi, dan regulasi keuangan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan untuk kunjungan lapangan.
• Lingkungan kerja kolaboratif dengan tim yang berpengalaman di industri multifinance.
• Program pengembangan karir yang memungkinkan promosi ke posisi senior atau manajerial.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di sektor pembiayaan konsumen dan usaha kecil di wilayah Sumatera Utara. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh kota, kami menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel untuk motor, kendaraan komersial, serta peralatan usaha. Komitmen kami adalah memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berkelanjutan, sekaligus menjaga kesehatan keuangan perusahaan melalui manajemen risiko yang proaktif.

Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kolaborasi. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki peran strategis dalam menciptakan nilai bagi nasabah dan pemegang saham. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan dan keberlanjutan.