Mitra Bisnis (Staf Lapangan) – Deli Serdang

Pendahuluan

Amartha merupakan platform fintech terkemuka yang berfokus pada pendanaan mikro untuk usaha perempuan di seluruh Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 100.000 mitra usaha, Amartha berkomitmen membantu meningkatkan inklusi keuangan melalui model peer‑to‑peer lending yang inovatif. Saat ini, kami membuka lowongan Mitra Bisnis (Staf Lapangan) di wilayah Deli Serdang untuk memperkuat tim lapangan dalam menghubungkan calon mitra usaha dengan solusi pembiayaan yang tepat.

Posisi ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan komunitas, mengelola portofolio nasabah, serta memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan. Anda akan menjadi ujung tombak Amartha dalam menggerakkan pertumbuhan ekonomi lokal melalui layanan keuangan yang inklusif.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan mendekati calon nasabah atau mitra usaha yang membutuhkan modal untuk mengembangkan usahanya, baik melalui kunjungan langsung maupun pendekatan digital.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan Majelis atau Kelompok Ibu Mitra Amartha, memberikan edukasi mengenai produk pembiayaan, serta membimbing proses pengajuan pinjaman.
• Melakukan penagihan (collection) secara profesional, memastikan pembayaran angsuran tepat waktu, sekaligus memberikan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
• Mengelola administrasi portofolio cabang, termasuk pencatatan data nasabah, pemantauan performa pembayaran, dan pelaporan rutin kepada manajer wilayah.
• Mengawasi kepatuhan SOP di lapangan, baik dalam proses pemasaran, pengumpulan data, maupun penagihan, untuk menjaga kualitas layanan dan reputasi perusahaan.
• Berpartisipasi dalam rapat tim, pelatihan produk, serta inisiatif peningkatan kualitas layanan yang berkelanjutan.
• Memberikan feedback dari lapangan kepada tim produk untuk pengembangan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan mitra usaha.

Persyaratan

• Pria atau wanita, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK, diperbolehkan hingga S1.
• Memiliki kendaraan pribadi, khususnya sepeda motor, untuk mobilitas lapangan.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati tinggi, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Terbiasa bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mampu mengelola waktu dengan disiplin.
• Kemampuan analisis data sederhana untuk memantau performa portofolio.
• Komitmen untuk mematuhi SOP dan etika kerja perusahaan.

Keuntungan

• Gaji tetap di atas Rp3.500.000,- dengan kenaikan pada bulan keempat masa kerja.
• Jadwal kerja Senin – Jumat, 08.00‑17.00, dengan libur akhir pekan.
• Cuti tahunan setelah menyelesaikan kontrak pertama.
• Program bantuan sosial: pernikahan, kelahiran, keguguran, duka cita, bencana alam, serta pemberian logam mulia setiap lima tahun masa kerja.
• Kesempatan pengangkatan tetap dan jalur karir yang jelas menuju posisi senior atau manajerial.
• Pelatihan reguler dalam bidang pemasaran, keuangan mikro, dan pengembangan diri.
• Pengalaman kerja di industri fintech yang dinamis dan berdampak sosial.

Tentang Perusahaan

Amartha didirikan pada tahun 2010 dengan visi menjadi jembatan keuangan yang dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat, terutama perempuan pengusaha mikro di daerah terpencil. Melalui teknologi digital dan jaringan mitra lapangan yang kuat, Amartha telah menyalurkan lebih dari Rp10 triliun kepada lebih dari 150.000 usaha kecil.

Budaya kerja kami menekankan kolaborasi, inovasi, serta kepedulian sosial. Karyawan Amartha diberikan kebebasan untuk mengusulkan ide-ide baru, serta dukungan penuh dalam pengembangan karir. Kami percaya bahwa setiap Mitra Bisnis yang sukses akan turut berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi inklusif Indonesia.