Manajer Penjualan Cluster

Pendahuluan

Manajer Penjualan Cluster merupakan posisi strategis yang berperan sebagai penghubung utama antara jaringan hotel‑resor dengan pasar sasaran. Bertanggung jawab mengelola penjualan untuk satu atau lebih properti dalam sebuah cluster, peran ini menuntut kemampuan analitis, kepemimpinan, dan orientasi layanan yang tinggi. Kandidat yang ideal akan memimpin tim penjualan, merancang strategi pertumbuhan pendapatan, serta memastikan kepuasan tamu melalui layanan yang unggul. Posisi ini berada dalam industri perhotelan yang dinamis, di mana persaingan harga, tren perjalanan, dan teknologi reservasi (seperti VHP) menjadi faktor kunci keberhasilan.

Tanggung Jawab

• Menyusun dan mengimplementasikan rencana penjualan tahunan untuk setiap properti dalam cluster.
• Memimpin, melatih, dan memotivasi tim sales agar mencapai target yang telah ditetapkan.
• Melakukan analisis pasar secara rutin, mengidentifikasi segmen potensial, serta mengembangkan paket penawaran yang menarik.
• Berkoordinasi dengan departemen marketing, revenue management, dan operasional untuk sinkronisasi strategi promosi dan pricing.
• Menjalin hubungan kuat dengan agen perjalanan, corporate client, dan event organizer.
• Mengawasi penggunaan sistem VHP (Virtual Hospitality Platform) untuk memantau reservasi, pipeline penjualan, dan laporan kinerja.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan tentang pencapaian penjualan, ROI kampanye, serta rekomendasi perbaikan.
• Menangani keluhan atau isu penting dari klien utama dengan pendekatan service‑first.
• Berpartisipasi dalam perencanaan anggaran, forecasting, serta evaluasi profitabilitas masing‑masing properti.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar brand, kebijakan perusahaan, dan regulasi industri perhotelan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Manajemen Perhotelan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang penjualan hotel, resort, atau layanan hospitality.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat, serta rasa percaya diri tinggi.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan, dinamis, serta mampu bekerja dalam tim.
• Kepribadian yang ramah, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Penguasaan sistem VHP atau software reservasi serupa menjadi nilai tambah.
• Kemampuan analisis data penjualan, pembuatan presentasi, dan negosiasi kontrak.
• Fleksibilitas jadwal kerja, termasuk kemampuan bekerja pada hari libur bila diperlukan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target.
• Program bonus tahunan dan tunjangan kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta sertifikasi internasional di bidang sales dan hospitality.
• Fasilitas akomodasi atau subsidi penginapan di salah satu properti grup.
• Jalur karier yang jelas menuju posisi senior manajerial atau regional.
• Lingkungan kerja yang suportif, modern, dan berorientasi pada inovasi teknologi.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan libur nasional.

Tentang Perusahaan

Kami adalah jaringan hotel‑resor terkemuka dengan portofolio properti yang tersebar di beberapa destinasi wisata utama di Indonesia. Dikenal karena layanan yang personal, fasilitas kelas dunia, dan komitmen terhadap keberlanjutan, perusahaan kami terus berinovasi dalam pengalaman tamu melalui teknologi digital dan program loyalitas. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan brand yang sudah dipercaya oleh jutaan tamu setiap tahunnya, sekaligus mengembangkan karier profesional dalam industri perhotelan yang penuh peluang.