Manajer Operasional dan Pengembangan Bisnis

Pendahuluan

PT. Sinergi Utama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang ritel dan layanan konsumen dengan jaringan toko yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Untuk mendukung pertumbuhan yang pesat serta memperkuat posisi pasar, kami membuka lowongan untuk posisi Manajer Operasional dan Pengembangan Bisnis. Posisi ini berperan strategis dalam mengelola proses operasional harian, sekaligus merancang inisiatif pengembangan bisnis yang inovatif dan berkelanjutan.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengoptimalkan seluruh aktivitas operasional toko, termasuk pengelolaan stok, penjadwalan karyawan, serta pemeliharaan standar layanan pelanggan.
• Merancang dan melaksanakan strategi pengembangan bisnis, seperti ekspansi jaringan toko, peluncuran produk baru, serta kolaborasi dengan mitra strategis.
• Menyiapkan laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup analisis penjualan, margin keuntungan, dan efisiensi operasional.
• Memimpin tim lintas fungsi (sales, marketing, logistik) untuk memastikan sinergi yang optimal dalam mencapai target perusahaan.
• Menjalin dan memelihara relasi dengan pemangku kepentingan eksternal, termasuk pemasok, agen, serta komunitas media sosial yang relevan.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses melalui analisis data dan feedback pelanggan, serta mengimplementasikan solusi berbasis teknologi (mis. sistem POS, ERP).
• Melakukan pelatihan dan coaching kepada staff untuk meningkatkan kompetensi, motivasi, dan kepatuhan terhadap SOP.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan, keamanan kerja, serta standar kualitas yang ditetapkan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan S1 lebih diutamakan.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang operasional toko atau pengembangan bisnis.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Penguasaan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint secara profesional.
• Memiliki jaringan relasi yang luas serta aktif di media sosial untuk keperluan branding dan promosi.
• Kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat, terbukti melalui pengalaman memimpin tim kecil atau menengah.
• Soft skill: problem solving, analitis, kemampuan beradaptasi tinggi, serta orientasi pada hasil.
• Pengetahuan dasar tentang sistem manajemen toko (POS, inventory control) merupakan nilai tambah.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dengan sikap proaktif dan inisiatif.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Bonus kinerja bulanan dan tahunan yang berhubungan langsung dengan pencapaian target penjualan.
• Program pengembangan karier melalui pelatihan internal, workshop eksternal, dan sertifikasi profesional.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga inti.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, serta dukungan penuh dari manajemen senior.
• Fleksibilitas jam kerja dengan sistem shift yang terstruktur (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00).
• Kesempatan berpartisipasi dalam proyek ekspansi regional dan internasional.

Tentang Perusahaan

PT. Sinergi Utama didirikan pada tahun 2005 dengan visi menjadi jaringan ritel terdepan yang menyediakan produk berkualitas dan layanan prima bagi konsumen di seluruh Indonesia. Saat ini, perusahaan mengoperasikan lebih dari 150 toko di 20 provinsi, melayani jutaan pelanggan setiap tahunnya. Kami berkomitmen pada inovasi berkelanjutan, tanggung jawab sosial, serta pengembangan sumber daya manusia yang berdaya saing tinggi. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang bersemangat, kreatif, dan berorientasi pada pertumbuhan bersama.