Koordinator Telemarketing Cabang Semarang

Pendahuluan

PT. Solusi Teknologi Nusantara, perusahaan penyedia solusi perangkat lunak ERP terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Koordinator Telemarketing Cabang Semarang. Peran ini sangat penting dalam mendukung strategi penjualan berbasis telepon, memperluas jaringan klien, serta meningkatkan pangsa pasar produk IT dan layanan internet di wilayah Jawa Tengah.

Anda akan menjadi penghubung utama antara tim penjualan, tim pemasaran, dan calon serta pelanggan existing, dengan fokus pada pencapaian target penjualan yang ambisius. Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan interpersonal yang kuat, serta minat mendalam terhadap dunia teknologi informasi, posisi ini cocok untuk Anda.

Tanggung Jawab

• Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen.
• Melakukan panggilan outbound ke calon klien potensial, memperkenalkan produk ERP, solusi cloud, dan layanan internet perusahaan.
• Menyusun penawaran produk yang menarik, termasuk harga, fitur, dan benefit yang sesuai dengan kebutuhan klien.
• Menjadwalkan pertemuan tatap muka atau virtual untuk demonstrasi produk serta presentasi teknis.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien lama, mengidentifikasi peluang upselling dan cross‑selling.
• Mengelola database prospek secara akurat, mencatat setiap interaksi, dan memperbarui status lead di sistem CRM.
• Menyusun laporan kerja harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup jumlah panggilan, konversi, dan analisis hambatan penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengoptimalkan materi kampanye dan menyesuaikan pesan penjualan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan workshop penjualan untuk terus meningkatkan kompetensi.

Persyaratan

• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau penjualan jarak jauh; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kemampuan interpersonal, presentasi produk, dan negosiasi yang baik.
• Minat kuat terhadap industri IT, internet, dan sistem ERP serta aplikasi sejenis.
• Disiplin, target‑oriented, tekun, serta adaptif terhadap perubahan pasar.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang efektif dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Familiaritas dengan administrasi database, jaringan, dan penjualan berbasis CRM.
• Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Semarang, Gedung Stekom R.211, Jl. Majapahit No.304, Palebon, Kec. Pedurungan.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal dan sertifikasi produk ERP.
• Lingkungan kerja modern dengan dukungan teknologi terkini.
• Hari libur nasional dan cuti tahunan yang fleksibel.
• Transportasi atau tunjangan komuter bagi yang tidak menggunakan kendaraan pribadi.

Tentang Perusahaan

PT. Solusi Teknologi Nusantara telah berdiri sejak 2005 dan berfokus pada pengembangan serta implementasi solusi ERP untuk UMKM hingga perusahaan menengah. Dengan portofolio produk yang mencakup modul akuntansi, manajemen persediaan, HRIS, serta layanan cloud hosting, perusahaan kami terus berinovasi untuk memberikan nilai tambah bagi klien di seluruh Indonesia.

Kantor cabang Semarang berperan strategis dalam memperluas jangkauan layanan ke pasar Jawa Tengah, mengingat pertumbuhan ekonomi wilayah ini yang signifikan dalam sektor manufaktur, perdagangan, dan layanan digital. Bergabung bersama kami berarti Anda akan berada di garis depan transformasi digital, membantu bisnis lokal mengadopsi teknologi yang meningkatkan efisiensi operasional.