Koordinator Remedial – Tulang Bawang (Lampung)

Pendahuluan

Perusahaan multifinance terkemuka di wilayah Lampung sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Koordinator Remedial – Tulang Bawang. Posisi ini berperan penting dalam memastikan proses penagihan (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, sehingga menjaga likuiditas perusahaan dan meningkatkan kepuasan nasabah. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan yang menuntut ketelitian, integritas, serta kemampuan bernegosiasi yang kuat.

Tanggung Jawab

• Mengawasi tim penagihan dalam melaksanakan aktivitas A/R Overdue secara harian.
• Menyusun jadwal kunjungan dan panggilan telepon ke debitur yang memiliki tunggakan, serta mencatat hasilnya dalam sistem manajemen kredit.
• Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan merumuskan strategi remedial yang efektif.
• Berkoordinasi dengan departemen keuangan, legal, dan operasional untuk menindaklanjuti kasus penagihan yang kompleks.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai progres penagihan, tingkat recovery, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Memberikan pelatihan singkat kepada anggota tim mengenai teknik negosiasi, penggunaan software penagihan, dan etika komunikasi dengan nasabah.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi OJK dan kebijakan internal perusahaan terkait penagihan dan perlindungan konsumen.
• Berpartisipasi dalam rapat lintas fungsi untuk menyelaraskan target penagihan dengan rencana bisnis perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan; S1 lebih diutamakan.
• Usia maksimal 29 (dua puluh sembilan) tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau keuangan; pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi, presentasi, dan penyelesaian konflik.
• Integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Penguasaan komputer (MS Office, khususnya Excel) dan sistem manajemen kredit (mis. SAP, T24) merupakan keharusan.
• Penempatan sesuai domisili di Tulang Bawang, Lampung, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑16.00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
• Program bonus berbasis pencapaian target recovery.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan untuk karyawan dan keluarga.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal tentang manajemen kredit, analisis risiko, serta soft skill kepemimpinan.
• Fasilitas kerja yang modern di kantor pusat dengan lingkungan yang mendukung kolaborasi.
• Jaminan kesejahteraan melalui program keseimbangan kerja‑hidup (flexi‑time, cuti tahunan berbayar).

Tentang Perusahaan

PT. MultiFinansi Nusantara adalah perusahaan pembiayaan non‑bank yang berfokus pada solusi kredit konsumen dan mikro‑usaha di wilayah Sumatra dan Jawa. Dengan portofolio produk yang mencakup kredit kendaraan bermotor, peralatan usaha, serta pembiayaan konsumen, perusahaan kami telah melayani lebih dari 150.000 nasabah sejak berdiri pada tahun 2008. Komitmen utama kami adalah memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah, sambil tetap menjaga kualitas portofolio kredit yang sehat.

Visi kami adalah menjadi pilihan utama bagi konsumen yang membutuhkan pembiayaan fleksibel, sementara misi kami meliputi pemberdayaan ekonomi lokal melalui pendanaan yang tepat sasaran. Budaya kerja di PT. MultiFinansi Nusantara menekankan integritas, inovasi, dan kolaborasi lintas departemen untuk mencapai target bisnis yang ambisius.