Koordinator Remedial – Trenggalek, Jawa Timur

Pendahuluan

Adira Finance merupakan perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan bagi konsumen di berbagai segmen, mulai dari kendaraan bermotor hingga peralatan rumah tangga. Seiring dengan pertumbuhan portofolio kredit yang terus meningkat, peran Koordinator Remedial menjadi sangat krusial untuk menjaga kesehatan arus kas dan mengoptimalkan tingkat pemulihan piutang yang tertunda (A/R Overdue). Posisi ini berlokasi di Kantor Cabang Trenggalek, Jawa Timur, dan menawarkan kesempatan bagi profesional yang memiliki jiwa target‑oriented serta kemampuan komunikasi yang kuat.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengkoordinasikan tim penagihan dalam menyelesaikan proses A/R Overdue secara tepat waktu.
• Menyusun strategi remedial harian, termasuk penentuan prioritas nasabah yang berpotensi menunggak.
• Melakukan monitoring rutin terhadap status kredit, mengidentifikasi tanda‑tanda risiko, dan menyiapkan laporan mingguan kepada manajemen.
• Bernegosiasi dengan nasabah yang mengalami kesulitan pembayaran untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis dan menguntungkan kedua belah pihak.
• Memberikan pelatihan dan pendampingan kepada staf penagihan mengenai prosedur standar operasional, teknik komunikasi persuasif, serta penggunaan sistem manajemen kredit.
• Bekerjasama dengan departemen risiko, legal, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses remedial selaras dengan kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.
• Menganalisis data historis penagihan untuk mengidentifikasi pola kegagalan pembayaran dan merekomendasikan perbaikan proses.
• Menjaga integritas data dan kerahasiaan informasi nasabah sesuai standar keamanan data perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau remedial di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Memahami proses bisnis multifinance, khususnya siklus kredit mulai dari pengajuan hingga pemulihan piutang.
• Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi antarpersonal, dan negosiasi yang baik.
• Berintegritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan target.
• Fasih dalam penggunaan perangkat lunak manajemen kredit dan Microsoft Office (Excel, PowerPoint).
• Jenis kelamin: Laki‑laki (sesuai kebijakan internal perusahaan).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08.00‑16.00, dengan fleksibilitas cuti tahunan.
• Kesempatan mengikuti program pelatihan internal dan sertifikasi profesional di bidang kredit dan manajemen risiko.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta pengembangan karir.

Tentang Perusahaan

Adira Finance telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, melayani jutaan nasabah di seluruh Indonesia. Dengan jaringan kantor cabang yang luas dan dukungan teknologi digital, perusahaan terus berinovasi dalam menyediakan produk pembiayaan yang cepat, aman, dan terjangkau. Komitmen Adira terhadap tanggung jawab sosial dan kepatuhan regulasi menjadikannya pilihan karir yang stabil dan berkelanjutan bagi para profesional yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi nasional.