Koordinator Penagihan Lapangan – Wilayah Jabodetabek

Pendahuluan

Perusahaan layanan keuangan terkemuka yang beroperasi di seluruh wilayah Jabodetabek membuka lowongan untuk posisi Koordinator Penagihan Lapangan. Posisi ini merupakan peran kunci dalam tim pemulihan kredit (recovery) yang berfokus pada penanganan portofolio eksternal (ekstrakomtabel) serta pengelolaan agunan yang diambil alih (AYDA). Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengoptimalkan arus kas perusahaan melalui strategi penagihan yang profesional, analitis, dan berorientasi layanan pelanggan.

Tanggung Jawab

Koordinator Penagihan Lapangan bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh aktivitas penagihan di lapangan, memastikan proses recovery berjalan efektif, dan membangun hubungan baik dengan debitur. Tugas utama meliputi:

• Mengelola proses recovery ekstrakomtabel secara menyeluruh, mulai dari identifikasi hingga penyelesaian.
• Melakukan analisis data debitur, mengidentifikasi risiko, serta memberikan rekomendasi strategis untuk penyehatan portofolio.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja tim recovery, menyusun laporan mingguan maupun bulanan untuk manajemen.
• Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah yang ditentukan, berinteraksi langsung dengan debitur untuk memahami kendala pembayaran dan menegosiasikan restrukturisasi kredit.
• Menangani proses pemasaran dan penjualan agunan yang diambil alih (AYDA), termasuk penilaian nilai pasar dan koordinasi dengan pihak legal.
• Berkoordinasi dengan departemen hukum, keuangan, dan operasional untuk memastikan kepatuhan prosedur serta kelancaran proses penagihan.
• Mengembangkan SOP lapangan yang efisien, serta melatih anggota tim baru dalam teknik penagihan modern.

Persyaratan

Untuk dapat mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1 lebih disukai) dalam bidang Ekonomi, Keuangan, atau Manajemen.
• Usia maksimal 45 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Field Collection atau penagihan lapangan (fresh graduate dipertimbangkan dengan motivasi tinggi).
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang berlaku untuk mobilitas di wilayah Jabodetabek.
• Kemampuan analisa data yang kuat, teliti, serta rapi dalam penyusunan laporan.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, bersikap komunikatif, dan berjiwa service oriented.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kepemimpinan yang baik untuk mengarahkan anggota tim lapangan.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Keuntungan

Perusahaan menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif, antara lain:

• Gaji pokok yang menarik dengan bonus berbasis kinerja recovery.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk kegiatan lapangan.
• Program asuransi kesehatan dan jiwa bagi karyawan dan keluarga.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal serta sertifikasi profesional di bidang kredit dan risk management.
• Fleksibilitas jam kerja (Senin‑Jumat, 08:00‑17:00) dengan kebijakan kerja remote untuk hari non‑lapangan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung inovasi, dan berorientasi pada hasil.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia yang memiliki jaringan layanan lengkap mulai dari pembiayaan konsumen, korporasi, hingga layanan investasi. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, kami berkomitmen untuk meningkatkan inklusi keuangan serta memberikan solusi kredit yang berkelanjutan. Tim recovery kami berperan penting dalam menjaga kesehatan portofolio, sekaligus membantu debitur menemukan jalan keluar yang adil dan realistis. Bergabung dengan kami berarti Anda akan berkontribusi pada visi besar perusahaan dalam menciptakan ekosistem keuangan yang lebih stabil dan berdaya saing.