Koordinator Penagihan Lapangan Wilayah Cirebon

Pendahuluan

Perusahaan kami sedang membuka lowongan untuk posisi Koordinator Penagihan Lapangan Wilayah Cirebon. Posisi ini berperan penting dalam mengelola tim kolektor di wilayah Cirebon, memastikan proses penagihan berjalan efektif, tepat waktu, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim lapangan, departemen keuangan, serta pelanggan, sehingga kemampuan komunikasi dan kepemimpinan menjadi kunci utama.

Tanggung Jawab

Koordinator Penagihan Lapangan akan melaksanakan serangkaian tugas harian yang meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Mengawasi dan mengarahkan kegiatan kolektor dalam menagih piutang di wilayah Cirebon.
• Menyusun jadwal kunjungan lapangan, memastikan setiap kolektor memiliki rute yang optimal dan efisien.
• Melakukan verifikasi data debitur, termasuk memeriksa dokumen kepemilikan, status kredit, dan histori pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim hukum untuk menangani kasus penagihan yang memerlukan tindakan hukum atau mediasi.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan, tingkat kolektabilitas, serta temuan lapangan.
• Memberikan pelatihan singkat kepada anggota tim mengenai teknik negosiasi, penanganan keberatan, dan pemahaman regulasi Hukum Kredit.
• Mengidentifikasi wilayah dengan tingkat risiko tinggi dan mengusulkan strategi khusus untuk meningkatkan tingkat pembayaran.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menyelesaikan keluhan secara profesional, serta menjaga citra perusahaan.

Dalam melaksanakan tugas tersebut, Koordinator diharapkan dapat beradaptasi cepat terhadap perubahan regulasi dan dinamika pasar serta memiliki kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data penagihan.

Persyaratan

Calon pelamar harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Field Collection atau Kolektor.
• Memiliki pengetahuan tentang Hukum Kredit dan prosedur penagihan.
• Kemampuan adaptasi cepat terhadap situasi lapangan yang dinamis.
• Komunikatif, memiliki empati, serta mampu bernegosiasi dengan berbagai tipe pelanggan.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C aktif.
• Hafal wilayah kota domisili (Cirebon) serta sekitarnya.
• Siap bekerja lapangan dengan jadwal Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00.
• Menyertakan dokumen pendukung: surat pengalaman kerja/referensi, paklaring, atau surat keterangan kerja yang menjelaskan pengalaman sebagai Kolektor.

Keuntungan

Perusahaan menawarkan paket remunerasi dan manfaat yang kompetitif, antara lain:

• Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi manajerial.
• Gaji pokok (basic fee) yang menarik.
• Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target kolektibilitas.
• Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan soft skill seperti kepemimpinan, negosiasi, dan manajemen stres.

Tentang Perusahaan

Kami adalah perusahaan layanan keuangan terkemuka yang berfokus pada solusi kredit konsumen dan usaha kecil menengah. Dengan jaringan operasional yang tersebar di seluruh Jawa Barat, kami berkomitmen untuk memberikan layanan penagihan yang profesional, transparan, dan beretika. Budaya kerja kami menekankan integritas, kolaborasi tim, serta inovasi berkelanjutan dalam menghadapi tantangan industri keuangan yang terus berubah.

Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir, sekaligus berkontribusi pada peningkatan kesehatan finansial pelanggan kami.