Kasir Mall Pakuwon City Timur

Pendahuluan

Posisi Kasir di Mall Pakuwon City Timur merupakan peran kunci dalam memastikan kelancaran transaksi penjualan dan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pengunjung. Sebagai bagian dari tim ritel yang dinamis, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengelola sistem Point‑of‑Sale (POS) ESB, serta berkoordinasi dengan rekan kerja di berbagai departemen. Lingkungan kerja yang berada di pusat perbelanjaan ternama menuntut tingkat ketelitian tinggi, kecepatan dalam melayani, serta kemampuan beradaptasi terhadap situasi yang berubah-ubah, termasuk saat terjadi lonjakan pengunjung pada akhir pekan atau musim promo.

Tanggung Jawab

• Mengoperasikan sistem POS ESB secara akurat, termasuk proses pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan e‑wallet.
• Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar dan melakukan pencocokan kas pada akhir shift.
• Menyambut pelanggan dengan senyum, menjawab pertanyaan seputar produk, promosi, dan kebijakan pengembalian barang.
• Melakukan verifikasi identitas pelanggan untuk transaksi besar atau penggunaan voucher khusus.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir, termasuk penyimpanan uang tunai dan perlengkapan kerja.
• Bekerja sama dengan tim toko, staf keamanan, dan manajer operasional untuk menanggulangi masalah teknis atau keluhan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai prosedur keamanan, penanganan uang, dan penggunaan sistem POS terbaru.
• Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (up‑selling) dengan merekomendasikan produk yang relevan.
• Menangani situasi tekanan tinggi, seperti antrian panjang, sambil tetap menjaga kecepatan layanan dan akurasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian umum dalam industri ritel).
• Pengalaman kerja sebagai kasir atau posisi serupa minimal 1 tahun di lingkungan pusat perbelanjaan atau toko retail.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang.
• Fleksibel dalam bekerja baik secara tim maupun individu.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga kualitas layanan.
• Penguasaan sistem POS ESB menjadi keharusan.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Senin, memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
• Kesempatan mengikuti program pelatihan dan pengembangan karier di industri ritel modern.
• Diskon belanja khusus bagi karyawan di seluruh jaringan Mall Pakuwon City.
• Lingkungan kerja yang profesional, bersahabat, dan mendukung pertumbuhan pribadi.

Tentang Perusahaan

Mall Pakuwon City merupakan salah satu destinasi belanja terbesar di Surabaya, menawarkan beragam merek lokal dan internasional, restoran, serta hiburan keluarga. Dikenal dengan standar pelayanan yang tinggi, Mall Pakuwon City berkomitmen menyediakan pengalaman berbelanja yang aman, nyaman, dan menyenangkan. Sebagai bagian dari tim, Anda akan berkontribusi pada reputasi positif ini, sekaligus mendapatkan paparan luas terhadap tren ritel terkini dan teknologi pembayaran digital.