Insinyur Lapangan di Jakarta (Outsourcing)

Pendahuluan

Perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta membuka lowongan untuk posisi Insinyur Lapangan (Outsourcing). Posisi ini sangat penting untuk memastikan jaringan komunikasi dan infrastruktur TI klien beroperasi dengan optimal, mendukung kebutuhan bisnis yang terus berkembang di era digital. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan teknis, melakukan instalasi, serta menyelesaikan permasalahan jaringan secara cepat dan tepat.

Tanggung Jawab

• Menyediakan dukungan teknis langsung kepada klien, termasuk penanganan panggilan darurat (standby shifting) 24/7.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras jaringan (router, switch, access point, firewall) di lokasi pelanggan.
• Mendiagnosa serta memecahkan masalah jaringan (troubleshoot) yang meliputi layer fisik hingga aplikasi, memastikan downtime diminimalisir.
• Melakukan pemantauan jaringan menggunakan tools monitoring (misalnya SolarWinds, PRTG, atau Zabbix) untuk mengidentifikasi potensi gangguan sebelum memengaruhi operasional.
• Berkoordinasi dengan tim pusat untuk update firmware, patch keamanan, dan penerapan kebijakan jaringan.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status jaringan, perbaikan yang dilakukan, serta rekomendasi perbaikan jangka panjang.
• Memberikan pelatihan singkat kepada staf klien mengenai penggunaan perangkat jaringan dan prosedur keamanan dasar.
• Menjaga dokumentasi teknis yang akurat, termasuk diagram topologi jaringan dan catatan konfigurasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Network Engineer atau posisi serupa.
• Memiliki sertifikasi MTCRE, MTCNA, atau CCNA.
• Pengetahuan mendalam tentang routing dan switching, TCP/IP, serta model OSI.
• Familiaritas dengan teknologi keamanan jaringan (firewall, VPN, IDS/IPS).
• Kemampuan menggunakan alat monitoring jaringan dan analisis trafik.
• Kemampuan analitis, konseptual, dan problem‑solving yang kuat.
• Komunikasi interpersonal yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki sikap profesional, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Usia: tidak ada batas maksimal.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan transportasi.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Jumat, 08:00‑17:00, dengan sistem standby shifting yang terorganisir.
• Kesempatan mengembangkan karier melalui program pelatihan teknis dan sertifikasi lanjutan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung inovasi dan pertumbuhan profesional.
• Fasilitas kerja modern serta akses ke perangkat jaringan terbaru.
• Asuransi kecelakaan kerja dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan pemain utama dalam industri solusi jaringan dan infrastruktur TI di Indonesia. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman, kami melayani berbagai sektor, mulai dari perbankan, pemerintahan, hingga perusahaan e‑commerce. Fokus kami adalah memberikan layanan yang handal, aman, dan berkelanjutan, sehingga setiap klien dapat beroperasi dengan kecepatan dan keandalan yang dibutuhkan dalam era digital. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berkomitmen pada inovasi, kualitas layanan, dan pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan.