Asisten Penjualan dan Dukungan Pelanggan

Pendahuluan

Perusahaan ritel terkemuka yang beroperasi di bidang fashion dan kebutuhan sehari‑hari sedang mencari Asisten Penjualan dan Dukungan Pelanggan yang energik, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini cocok bagi perempuan yang baru lulus SMA/SMK atau sederajat dan ingin mengembangkan karier di lingkungan penjualan yang dinamis serta mendapatkan pengalaman langsung dalam mengelola toko.

Tugas utama meliputi pencapaian target penjualan baik secara individu maupun tim, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Kandidat yang berhasil akan menjadi garda terdepan dalam memperkenalkan produk, mengatur tampilan visual toko, serta memastikan operasional harian berjalan lancar.

Tanggung Jawab

• Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Menguasai pengetahuan produk, promosi, dan program loyalitas sehingga dapat menjelaskan keunggulan produk kepada pelanggan dengan percaya diri.
• Menyambut setiap pelanggan dengan senyum, mendengarkan kebutuhan mereka, serta memberikan rekomendasi yang sesuai.
• Mengatur display produk secara menarik, memastikan stok selalu tersedia, dan melakukan rotasi barang sesuai dengan strategi visual merchandising.
• Melakukan pengecekan inventori secara rutin, mencatat penerimaan barang, serta melaporkan selisih atau kerusakan kepada atasan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan, termasuk rak, meja kasir, dan area pelayanan.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk menyiapkan materi promosi dan event khusus di toko.
• Mengoperasikan sistem point‑of‑sale (POS) dengan akurat, termasuk proses pembayaran, pengembalian, dan pembuatan laporan penjualan harian.
• Memberikan masukan konstruktif mengenai tren penjualan, preferensi pelanggan, serta ide‑ide peningkatan layanan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik.
• Kemampuan dasar mengoperasikan komputer dan sistem POS.
• Soft skill penting: empati, inisiatif, kemampuan beradaptasi, kerja tim, serta ketelitian dalam mengelola stok.
• Komitmen untuk bekerja pada hari Senin sampai Sabtu dengan jam kerja fleksibel.

Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan internal mengenai product knowledge, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
• Kesempatan berkarier ke posisi manajerial atau spesialis produk di dalam grup perusahaan.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Diskon khusus untuk semua produk perusahaan serta voucher belanja bulanan.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang saling mendukung dan budaya perusahaan yang menekankan pengembangan pribadi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan jaringan ritel dengan lebih dari 150 toko di seluruh Indonesia, menyediakan produk fashion, aksesoris, serta kebutuhan rumah tangga dengan standar kualitas tinggi. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan bagi setiap pelanggan, sekaligus memberdayakan karyawan melalui program pengembangan kompetensi yang berkelanjutan.

Dengan visi menjadi pemimpin pasar dalam industri ritel modern, kami terus berinovasi melalui teknologi digital, kampanye pemasaran kreatif, dan layanan purna jual yang unggul. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang bersemangat menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan perusahaan.