Administrator Toko Online E‑Commerce

Pendahuluan

Perusahaan e‑Commerce terkemuka yang menghubungkan ribuan penjual dan pembeli di seluruh Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Administrator Toko Online. Posisi ini sangat penting karena menjadi penghubung antara tim operasional, tim pemasaran, serta pelanggan. Administrator akan memastikan semua proses administrasi toko berjalan lancar, data produk terkelola dengan baik, serta transaksi dapat diproses tanpa hambatan. Kami mencari kandidat yang memiliki sikap profesional, mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah, dan siap berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta penjualan.

Tanggung Jawab

• Mengelola data produk mulai dari upload foto, deskripsi, harga, hingga stok barang secara akurat di platform e‑Commerce.
• Memantau dan memproses pesanan harian, memastikan setiap order tercatat, dipacking, dan dikirim tepat waktu.
• Menjaga komunikasi dengan tim logistik dan customer service untuk menyelesaikan masalah pengiriman atau retur.
• Mengupdate status inventaris secara real‑time, melakukan audit stok mingguan, dan melaporkan selisih yang terjadi.
• Mengelola akun media sosial toko (Instagram, Facebook, TikTok) untuk mempublikasikan promo, menjawab komentar, serta meningkatkan engagement.
• Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta menganalisis tren penjualan untuk rekomendasi strategi pemasaran.
• Mengikuti prosedur keamanan data pelanggan, termasuk pengelolaan data pribadi sesuai regulasi yang berlaku.
• Berkoordinasi dengan tim kreatif untuk memastikan materi visual sesuai dengan brand guideline.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun, khusus wanita Muslimah.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun kemampuan administrasi yang kuat menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri dengan tingkat kejujuran, kecepatan, dan tanggung jawab yang tinggi.
• Penguasaan media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) untuk keperluan promosi dan interaksi dengan konsumen.
• Komunikasi yang baik, detail‑oriented, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang serba cepat.
• Familiar dengan platform e‑Commerce populer (Tokopedia, Shopee, Bukalapak) merupakan nilai plus.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian penjualan.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Senin, 24 jam operasional dengan shift yang dapat dipilih.
• Pelatihan internal mengenai manajemen toko online, digital marketing, dan penggunaan tools analitik.
• Kesempatan berkembang menjadi posisi manajerial di bidang operasional atau pemasaran.
• Fasilitas kesehatan, asuransi, dan program kesejahteraan karyawan.
• Lingkungan kerja yang mendukung nilai kejujuran, kolaborasi, dan keberagaman.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah platform e‑Commerce yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, melayani jutaan transaksi setiap tahun. Dengan fokus pada inovasi digital, kami terus memperluas jaringan penjual lokal serta memperkenalkan teknologi terbaru seperti AI‑driven recommendation dan sistem pembayaran terintegrasi. Kami percaya bahwa keberhasilan bisnis bergantung pada tim yang solid, kreatif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari ekosistem yang dinamis, di mana setiap ide dapat diimplementasikan untuk menciptakan pertumbuhan bersama.