Administrator Toko Online

Pendahuluan

Hwang.Officiel adalah perusahaan e‑commerce yang fokus pada penjualan pakaian melalui sistem Pre‑Order (PO) dengan pasar utama di luar negeri. Setiap bulan, tim kami menyiapkan koleksi terbaru yang dikirim langsung ke pelanggan internasional. Untuk mendukung operasional yang terus berkembang, kami membuka lowongan Administrator Toko Online khusus bagi kandidat perempuan yang berdomisili di Kota Medan.

Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, dengan jam kerja fleksibel dan opsi kerja dari rumah (WFH) saat masa PO berlangsung. Kami mencari individu yang energik, teliti, serta mampu bekerja di bawah tekanan deadline yang ketat.

Tanggung Jawab

• Mengelola data pesanan harian mulai dari penerimaan, konfirmasi, hingga update status pengiriman ke pelanggan.
• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui chat, email, atau media sosial, memastikan respon cepat dan solusi yang memuaskan.
• Memasukkan dan memperbarui data produk serta stok barang di sistem toko online secara akurat.
• Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan menggunakan Microsoft Excel serta menyiapkan presentasi untuk manajemen.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk penjadwalan pickup, pelacakan pengiriman, dan penyelesaian masalah pengiriman internasional.
• Menggunakan Canva atau aplikasi desain serupa untuk membuat materi promosi sederhana seperti banner, postingan Instagram, dan email newsletter.
• Menjaga kebersihan dan keteraturan file digital serta arsip dokumen penting perusahaan.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan dan pemasaran, termasuk penjadwalan meeting dan persiapan materi presentasi.

Setiap hari, Administrator akan berinteraksi dengan berbagai departemen, mulai dari tim kreatif, logistik, hingga layanan pelanggan, sehingga diperlukan kemampuan multitasking yang tinggi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 26 tahun, belum menikah, dan berdomisili di Kota Medan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi toko online.
• Memiliki laptop pribadi dengan kemampuan mengoperasikan komputer secara mahir.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi desain sederhana seperti Canva.
• Kecepatan mengetik minimal 40 kata per menit.
• Stamina fisik yang baik, sehat, dan mampu bekerja di bawah tekanan waktu.
• Jujur, teliti, bertanggung jawab, serta mampu bekerja sama dalam tim.
• Berbahasa Indonesia yang sopan, ramah, dan komunikatif.
• Fresh graduate dipersilakan melamar asalkan tidak sedang kuliah.
• Tidak menerima sistem double job.

Keuntungan

• Jam kerja fleksibel, memungkinkan penyesuaian dengan kegiatan pribadi.
• Sistem kerja WFH selama periode PO, sehingga mengurangi waktu commute.
• Kesempatan belajar langsung tentang industri fashion e‑commerce internasional.
• Pelatihan internal mengenai penggunaan tools digital, manajemen order, dan strategi pemasaran online.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan tim yang solid dan komunikatif.
• Gaji kompetitif serta bonus berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Hwang.Officiel didirikan dengan visi menjadi brand fashion pre‑order terdepan yang menghubungkan desain lokal Indonesia dengan pasar global. Dengan model bisnis yang mengutamakan pemesanan sebelum produksi, perusahaan kami dapat meminimalkan waste dan menawarkan harga yang kompetitif. Setiap bulan, koleksi baru dikirim ke lebih dari 20 negara, menjadikan tim kami bagian penting dalam proses rantai pasokan internasional.

Kami berkomitmen pada inovasi, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan. Budaya kerja di Hwang.Officiel menekankan kolaborasi lintas departemen, kebebasan berkreasi, serta pengembangan karir berkelanjutan. Bergabung sebagai Administrator Toko Online berarti Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kelancaran operasional dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan internasional.