Administrator Penjualan dan Pemasaran

Pendahuluan

Posisi Administrator Penjualan dan Pemasaran merupakan peran kunci dalam mendukung strategi pertumbuhan penjualan perusahaan yang bergerak di bidang ritel dan e‑commerce. Kandidat akan berperan sebagai penghubung utama antara tim penjualan, tim pemasaran, serta pelanggan baik secara online maupun offline. Setiap harinya, Administrator akan memantau alur order, mengelola konten media sosial, dan memastikan komunikasi yang responsif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.

Dalam konteks industri yang semakin digital, kemampuan untuk mengoptimalkan platform media sosial, mengolah data pelanggan, dan menyusun materi promosi yang menarik menjadi sangat penting. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dengan tren pasar yang cepat berubah.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan melalui kanal online (website, aplikasi, media sosial) dan offline (toko fisik, call center) dengan respons cepat dan profesional.
• Mengelola akun media sosial perusahaan, termasuk membalas chat, mengunggah feed, story, serta pamflet promosi secara rutin.
• Membuat materi promosi digital seperti flyer, konten visual, dan video pendek, serta mengunggahnya ke platform yang relevan.
• Melakukan follow‑up database customer untuk memastikan kepuasan pasca‑penjualan dan mengidentifikasi peluang upselling.
• Menetapkan dan memantau target penjualan harian, mingguan, serta bulanan, serta melaporkan pencapaian kepada manajer penjualan.
• Menjalin hubungan dengan calon pelanggan potensial melalui kampanye email, iklan berbayar, dan kolaborasi influencer.
• Menganalisis data penjualan dan interaksi media sosial untuk memberikan insight strategi pemasaran.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan proses pengiriman barang tepat waktu.
• Mengelola arsip dokumen penjualan, laporan harian, dan dokumen administrasi lainnya secara tertib.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Administrasi, Manajemen, atau pemasaran.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Kemampuan administrasi yang baik, termasuk penguasaan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Pengalaman atau minat dalam mengelola media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll).
• Soft skill: komunikasi efektif, kemampuan multitasking, detail‑orientasi, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Kemampuan analitis untuk membaca data penjualan dan menginterpretasikan tren pasar.
• Fleksibilitas jam kerja dengan jadwal Senin – Senin, 24 jam operasional (shift dapat disesuaikan).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Program pelatihan internal dan eksternal dalam bidang digital marketing dan penjualan.
• Kesempatan karir yang jelas menuju posisi Senior Sales Administrator atau Marketing Executive.
• Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi tambahan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada inovasi.
• Bonus tahunan serta penghargaan karyawan berprestasi.
• Akses ke coworking space modern dan fasilitas rekreasi perusahaan.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah salah satu pemain terdepan dalam industri ritel dan e‑commerce di Indonesia, dengan jaringan toko fisik di lebih dari 50 kota serta platform online yang melayani jutaan konsumen setiap bulannya. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang mudah, cepat, dan terpercaya melalui inovasi teknologi serta layanan pelanggan yang unggul. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang bersemangat, kreatif, dan selalu berfokus pada pertumbuhan berkelanjutan.