Manajer Pengembangan Akun dan Relasi Pelanggan

Pendahuluan

Perusahaan kami, sebuah pelaku terdepan di industri barang konsumen (Fast Moving Consumer Goods/FMCG) di wilayah Lampung, sedang mencari Manajer Pengembangan Akun dan Relasi Pelanggan yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada hasil. Posisi ini berperan penting dalam memperluas jangkauan pasar melalui strategi pemasaran offline yang bersifat person‑to‑person, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, menguasai seni komunikasi persuasif, dan siap menjadi wajah brand kami di lapangan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berfokus pada pertumbuhan berkelanjutan.

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan mengunjungi prospek potensial secara rutin di wilayah Bandar Lampung serta sekitarnya, dengan target kunjungan minimal 15‑20 toko per hari.
• Menyampaikan presentasi produk secara jelas, profesional, dan persuasif, termasuk demonstrasi penggunaan produk serta penjelasan keunggulan kompetitif.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemilik toko, manager cabang, dan stakeholder lain untuk meningkatkan kepercayaan terhadap brand.
• Menjalankan program promosi offline, seperti sampling, event kecil di titik penjualan, serta mengumpulkan feedback langsung dari konsumen.
• Memantau penjualan harian, membuat laporan kunjungan, serta menganalisis data untuk mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan logistik untuk memastikan ketersediaan produk yang optimal di setiap titik penjualan.
• Menjaga citra brand dengan selalu menampilkan penampilan profesional, sikap ramah, dan perilaku etis dalam setiap interaksi.
• Memberikan pelatihan singkat kepada mitra penjual mengenai teknik penjualan, penataan display, dan penanganan keluhan pelanggan.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan
• Usia: 17‑30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Berdomisili di Bandar Lampung
• Penampilan menarik, percaya diri, dan berwibawa
• Memiliki kendaraan pribadi (nilai plus)
• Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang kuat
• Keterampilan interpersonal: mampu membangun hubungan, negosiasi, dan memotivasi pelanggan
• Orientasi pada target penjualan dan kemampuan mencapai atau melampaui target yang ditetapkan
• Adaptasi cepat terhadap perubahan pasar, produk baru, dan strategi pemasaran
• Motivasi belajar tinggi serta keinginan untuk terus mengembangkan pengetahuan tentang produk dan industri
• Kesediaan bekerja 6 hari per minggu (Senin‑Sabtu) dengan jam kerja 08:00‑17:00

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian penjualan.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar bagi yang menggunakan kendaraan pribadi.
• Program pelatihan intensif dalam bidang penjualan, komunikasi, dan pengembangan pribadi.
• Kesempatan karir yang jelas: promosi menjadi Area Supervisor atau Regional Account Manager.
• Asuransi kesehatan dan cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang mengutamakan inovasi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di pasar Indonesia, khususnya di sektor FMCG, dengan portofolio produk yang mencakup kebutuhan sehari‑hari, seperti makanan ringan, minuman, dan kebutuhan rumah tangga. Kami berkomitmen untuk memberikan kualitas terbaik kepada konsumen serta mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui penciptaan lapangan kerja dan program CSR yang berdampak.

Visi kami adalah menjadi merek pilihan utama di setiap rumah Indonesia, sementara misi kami adalah menghubungkan produk berkualitas dengan konsumen melalui pendekatan yang personal, terpercaya, dan berkelanjutan.