Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan

Pendahuluan

Perusahaan kami, yang bergerak di bidang distribusi barang konsumen dan layanan logistik, sedang mencari kandidat yang bersemangat untuk mengisi posisi Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan. Posisi ini menjadi tulang punggung operasional penjualan, memastikan alur data, dokumen, dan komunikasi antar‑departemen berjalan lancar sehingga tim Sales dapat fokus pada akuisisi dan pengembangan pasar.

Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan tim Sales, Finance, serta bagian operasional. Peran ini menuntut ketelitian, kemampuan mengelola data secara akurat, dan keahlian komunikasi yang baik untuk menjadi penghubung efektif antara pihak internal dan pelanggan.

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memproses data penjualan setiap hari, termasuk pencatatan order, pembayaran, dan status pengiriman.
• Membuat, memeriksa, dan mengarsipkan dokumen penting seperti quotation, invoice, dan delivery order secara sistematis.
• Memasukkan serta memperbarui transaksi penjualan ke dalam sistem Accurate Online, memastikan semua data terintegrasi dengan modul Finance.
• Menyusun laporan penjualan rutin (harian, mingguan, bulanan) menggunakan Microsoft Excel dengan analisis grafik sederhana untuk membantu manajemen mengambil keputusan.
• Berkoordinasi dengan tim Sales untuk memverifikasi order, menginformasikan status transaksi, dan menyiapkan dokumen pendukung.
• Menjadi penghubung utama antara tim Sales, Finance, dan operasional, memastikan setiap permintaan atau permasalahan terselesaikan tepat waktu.
• Menangani administrasi pelanggan, memverifikasi kelengkapan data, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui respons cepat terhadap pertanyaan.
• Mendukung tugas administratif lainnya yang berkaitan dengan aktivitas penjualan, seperti penjadwalan pertemuan, pengaturan dokumen kontrak, dan persiapan materi presentasi.

Sehari-hari, Administrator Penjualan akan memulai kerja dengan memeriksa email masuk, memperbarui status order di sistem, dan menyiapkan laporan penjualan harian sebelum rapat tim. Selama jam kerja, ia akan melakukan verifikasi dokumen, berkomunikasi dengan pelanggan yang membutuhkan klarifikasi, serta mengadakan sinkronisasi data dengan tim Finance untuk memastikan tidak ada selisih pembayaran.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lebih diutamakan lulusan SMK Administrasi, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun sebagai Admin Sales atau posisi serupa.
• Terbiasa menggunakan sistem Accurate Online serta menguasai Microsoft Office, khususnya Excel untuk pembuatan laporan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
• Teliti, rapi, dan mampu mengelola data dalam volume besar tanpa mengorbankan akurasi.
• Mandiri namun tetap dapat bekerja efektif dalam tim.
• Memiliki soft skill: problem solving, manajemen waktu, orientasi detail, serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan prioritas kerja.
• Laki‑laki (sesuai kebijakan internal perusahaan).

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan bonus berbasis kinerja penjualan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional dalam bidang sales administration dan penggunaan sistem ERP.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan peluang pengembangan karier ke posisi Supervisor atau Coordinator.
• Fasilitas kerja modern: komputer dengan akses penuh ke sistem Accurate, jaringan internet cepat, dan ruang istirahat yang nyaman.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami telah beroperasi lebih dari satu dekade di sektor distribusi barang konsumen, melayani ratusan retailer serta jaringan e‑commerce nasional. Dengan jaringan logistik yang terintegrasi dan tim sales yang berpengalaman, kami terus mengembangkan pasar baru serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat, akurat, dan transparan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada inovasi, kualitas, dan pertumbuhan berkelanjutan.