Kasir dan Pelayan (Haha Donut & Coffee)

Pendahuluan

Haha Donut & Coffee adalah sebuah kafe modern yang menyajikan donat premium dan kopi spesialitas dengan suasana yang hangat dan ramah. Kami sedang mencari individu yang energik, bertanggung jawab, dan memiliki semangat pelayanan tinggi untuk mengisi posisi Kasir dan Pelayan. Posisi ini tidak hanya berperan sebagai ujung tombak dalam interaksi dengan pelanggan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran operasional harian kafe.

Jika Anda menyukai lingkungan kerja yang dinamis, memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, serta ingin mengembangkan karier di industri makanan dan minuman, bergabunglah bersama tim kami. Kami menawarkan peluang belajar yang luas, serta suasana kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan senyum, memberikan informasi menu, serta merekomendasikan produk unggulan.
• Melakukan proses transaksi pembayaran menggunakan sistem kasir digital, memastikan akurasi pencatatan dan keamanan uang tunai.
• Mengoperasikan mesin espresso, menyiapkan kopi sesuai standar resep, serta membantu penyajian donat dan makanan ringan.
• Menjaga kebersihan area kasir, meja makan, dan area layanan, termasuk pengaturan peralatan dan persediaan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu dan kualitas tetap terjaga.
• Mencatat penjualan harian, melaporkan selisih kas, serta membantu dalam proses inventarisasi stok bahan baku.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat, profesional, dan penuh empati.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk baru, prosedur keamanan pangan, dan standar layanan pelanggan.

Setiap hari, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, mulai dari saat mereka masuk hingga selesai menikmati hidangan.

Persyaratan

• Pria atau wanita, usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang kasir, layanan pelanggan, atau industri F&B menjadi nilai tambah.
• Penampilan rapi, bersih, dan menarik.
• Komunikatif, berperilaku baik, serta memiliki sikap responsif dan cepat dalam mengambil keputusan.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis dan di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
• Memiliki integritas tinggi, jujur, dan berkeinginan kuat untuk belajar serta mengembangkan diri.
• Memahami dasar-dasar penggunaan sistem kasir elektronik dan memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan mesin kopi.
• Semangat kerja tim yang tinggi serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan menu atau prosedur operasional.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Senin dengan shift yang dapat disesuaikan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan barista dan kursus pelayanan pelanggan secara gratis.
• Diskon khusus untuk semua produk kafe bagi karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, penuh semangat, serta kesempatan untuk berkembang menjadi supervisor atau manajer outlet.
• Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.

Tentang Perusahaan

Haha Donut & Coffee didirikan pada tahun 2018 dengan visi menjadi destinasi favorit bagi pecinta donat kreatif dan kopi berkualitas di kota ini. Kami menekankan pada inovasi rasa, penggunaan bahan baku premium, serta pelayanan yang personal. Dengan lebih dari 10 outlet yang tersebar, perusahaan kami terus berkembang dan membuka peluang karier bagi mereka yang memiliki semangat belajar dan dedikasi tinggi.

Budaya perusahaan kami mengedepankan kolaborasi, integritas, serta kepedulian terhadap komunitas lokal. Setiap anggota tim diberi ruang untuk mengemukakan ide, meningkatkan proses, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.