Kolektor Lapangan Wilayah Mataram, NTB

Pendahuluan

Perusahaan pembiayaan terkemuka di wilayah Nusa Tenggara Barat sedang mencari profesional yang bersemangat untuk mengisi posisi Kolektor Lapangan Wilayah Mataram. Sebagai ujung tombak dalam proses penagihan, kolektor bertanggung jawab memastikan arus kas masuk tepat waktu sekaligus menjaga hubungan baik dengan nasabah. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam pelaporan, serta kemampuan bernegosiasi yang efektif dalam berbagai situasi.

Berbasis di Mataram, kolektor akan beroperasi di seluruh wilayah kerja, termasuk kota dan daerah pedesaan. Dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, Anda akan merasakan dinamika kerja lapangan yang menantang sekaligus memberikan peluang untuk mengembangkan jaringan profesional di industri keuangan.

Tanggung Jawab

Kolektor Lapangan memiliki peran strategis dalam siklus penagihan. Tanggung jawab utama meliputi:

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha nasabah sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Mengumpulkan pembayaran angsuran serta denda (jika ada) secara tepat waktu dan mencatatnya dalam sistem digital perusahaan.
• Melakukan analisis singkat kondisi keuangan debitur pada saat kunjungan untuk menilai kemampuan pembayaran.
• Menjalin komunikasi yang bersahabat namun tegas untuk melakukan negosiasi opsi pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi atau penjadwalan ulang.
• Menyusun laporan harian yang berisi hasil kunjungan, jumlah yang berhasil ditagih, serta kendala yang dihadapi, lalu mengunggahnya ke portal internal.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office dan manajer wilayah untuk memastikan data nasabah terupdate dan tindak lanjut dapat dilakukan secara cepat.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar kepatuhan serta etika perusahaan.

Selain tugas utama tersebut, kolektor diharapkan dapat memberikan masukan tentang tren keterlambatan pembayaran serta membantu tim risk management dalam menilai profil risiko nasabah.

Persyaratan

Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Manajemen, Perbankan, atau disiplin terkait.
• Usia tidak dibatasi, namun diharapkan memiliki stamina fisik yang memadai untuk melakukan perjalanan lapangan.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dengan motivasi tinggi dipertimbangkan.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam bahasa Indonesia.
• Kemampuan negosiasi, empati, serta penyelesaian masalah secara proaktif.
• Familiaritas dengan penggunaan smartphone, aplikasi penagihan, dan Microsoft Office (Excel, Word).
• Memiliki SIM A/B yang masih berlaku dan bersedia menggunakan kendaraan pribadi atau perusahaan.
• Integritas tinggi, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Keuntungan

Berikut beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan ketika bergabung dengan tim kami:

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis hasil penagihan yang dapat meningkatkan pendapatan secara signifikan.
• Tunjangan transportasi harian serta fasilitas bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Program pelatihan reguler tentang teknik penagihan, kepatuhan regulasi, dan pengembangan soft skill.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Kesempatan karir yang jelas, dengan jalur promosi menuju posisi Senior Collector atau Team Leader.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi serta penghargaan atas prestasi.

Tentang Perusahaan

Kami adalah perusahaan pembiayaan konsumen yang telah beroperasi lebih dari satu dekade di Indonesia, khususnya di wilayah Nusa Tenggara Barat. Dengan portofolio produk yang mencakup kredit kendaraan, pembiayaan rumah, dan pinjaman usaha mikro, kami berkomitmen untuk membantu masyarakat meningkatkan kesejahteraan finansialnya.

Dalam era digital, kami terus berinovasi dengan mengintegrasikan teknologi mobile dan analitik data untuk meningkatkan efisiensi proses penagihan. Kolektor lapangan menjadi bagian vital dalam menjembatani teknologi dengan interaksi manusia, memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan solusi pembayaran yang sesuai sambil tetap menjaga kepercayaan terhadap brand kami.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di bidang keuangan, suka berinteraksi dengan orang, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal, maka posisi ini adalah langkah karir yang tepat.