Petugas Penagihan Remedial – Bank

Pendahuluan

Bank Adira, salah satu pemain utama dalam industri pembiayaan multiguna di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial. Posisi ini sangat penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui pengelolaan piutang (A/R Overdue) yang efektif. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian dari tim penagihan yang berorientasi target, beroperasi di lingkungan yang dinamis dan menuntut ketelitian tinggi. Jadwal kerja adalah Senin sampai Sabtu, pukul 08.00‑16.00, dengan penempatan di kantor cabang Adira yang sesuai dengan domisili kandidat.

Tanggung Jawab

• Melakukan pemantauan harian atas akun‑akun yang masuk dalam kategori overdue, memastikan semua data tercatat dengan akurat.
• Menjalankan proses penagihan secara proaktif, termasuk menghubungi debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung sesuai kebutuhan.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai status penagihan, tingkat penyelesaian, serta rekomendasi tindakan lanjutan kepada manajer operasional.
• Bekerja sama dengan tim kredit untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran dan mengidentifikasi solusi remedial yang tepat.
• Melakukan negosiasi restrukturisasi pembayaran atau penyelesaian utang dengan mempertahankan kepentingan bank sekaligus menjaga hubungan baik dengan nasabah.
• Memastikan semua kegiatan penagihan mematuhi kebijakan internal, regulasi perbankan, serta standar etika profesional.
• Mengelola arsip digital dan fisik dokumen terkait penagihan, menjamin keteraturan dan kemudahan akses data.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai teknik penagihan, regulasi terbaru, dan penggunaan sistem manajemen piutang.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang menunjukkan potensi.
• Usia maksimal 29‑30 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau kredit (pengalaman di sektor multifinance menjadi nilai tambah).
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi target yang kuat.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi, mendengarkan aktif, dan penyampaian informasi secara jelas.
• Sikap integritas, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi penagihan yang menantang.
• Kemampuan mengoperasikan sistem manajemen piutang (MIS) dan paket Microsoft Office secara profesional.
• Siap ditempatkan di kantor cabang Adira sesuai domisili kandidat.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Program bonus tahunan yang menghargai kontribusi individu dan tim.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan serta keluarga dekat.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti melahirkan (bagi pasangan).
• Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi di bidang kredit dan penagihan.
• Kesempatan mobilitas internal ke posisi manajerial atau spesialis lain dalam grup Adira.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas harian.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha keuangan terkemuka di Indonesia, dengan jaringan cabang yang tersebar di lebih dari 150 kota. Fokus utama perusahaan adalah memberikan solusi pembiayaan yang fleksibel bagi konsumen, termasuk kredit kendaraan, pembiayaan alat berat, dan produk kredit konsumen lainnya. Dengan portofolio produk yang beragam, Adira menempatkan manajemen risiko dan kepatuhan regulasi sebagai prioritas utama, sekaligus berkomitmen pada pelayanan nasabah yang responsif dan profesional. Bergabung dengan Adira berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan, inovasi teknologi finansial, dan pencapaian target bisnis yang ambisius.