Perusahaan kami, yang bergerak di bidang makanan dan minuman cepat saji, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi pelayanan untuk mengisi posisi Petugas Kasir Penjualan dan Pelayanan Pelanggan. Posisi ini tidak hanya bertanggung jawab atas transaksi keuangan, tetapi juga menjadi wajah utama dalam memberikan pengalaman positif kepada setiap pengunjung. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan multitasking, serta sikap ramah, peluang ini cocok untuk Anda.
Tugas utama Petugas Kasir Penjualan dan Pelayanan Pelanggan meliputi:
- Menerima dan memproses pembayaran menggunakan sistem kasir digital, memastikan akurasi total transaksi.
- Menyambut pelanggan dengan senyuman, menjawab pertanyaan mengenai menu, dan memberikan rekomendasi produk.
- Mengoperasikan mesin racik minuman, menyiapkan minuman sesuai standar rasa dan kebersihan.
- Melakukan proses persiapan makanan sederhana seperti merebus atau mengukus bahan makanan sesuai SOP dapur.
- Menyusun laporan kas harian, termasuk penjualan per item, selisih kas, dan catatan pengembalian.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan ketersediaan bahan baku dan kelancaran alur produksi.
- Menjaga kebersihan area kasir dan area pelayanan, termasuk pembersihan peralatan dan permukaan kerja.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan isu signifikan kepada manajer.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengatur antrian, serta memastikan proses penjualan berjalan mulus dari awal hingga akhir.
Kualifikasi yang harus dipenuhi:
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang apa saja; lulusan SMA/SMK juga dipertimbangkan dengan pengalaman relevan.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kasir, layanan pelanggan, atau lingkungan restoran/kafe.
- Memiliki kemampuan menggunakan sistem kasir modern (POS) dan menguasai dasar-dasar akuntansi kas.
- Berperilaku sopan, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.
- Mampu bekerja di lingkungan dapur, termasuk pengetahuan dasar proses pengolahan makanan (rebus, kukus).
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan dapat diandalkan dalam menangani uang tunai.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk bekerja pada hari libur atau shift malam bila diperlukan.
Keuntungan yang akan Anda nikmati sebagai bagian dari tim kami:
- Gaji kompetitif dengan sistem pembayaran setiap dua minggu.
- Kesempatan berkembang melalui program pelatihan internal tentang layanan pelanggan, manajemen kas, dan pengetahuan produk.
- Fasilitas makan gratis selama jam kerja.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung kolaborasi tim.
- Diskon khusus untuk semua produk perusahaan bagi karyawan.
Perusahaan kami telah berdiri lebih dari satu dekade, melayani ribuan pelanggan setiap harinya dengan fokus pada kecepatan, kualitas, dan kebersihan. Kami berkomitmen untuk menyediakan makanan dan minuman yang lezat serta pengalaman layanan yang tak tertandingi. Dengan jaringan outlet yang terus berkembang di seluruh kota, kami selalu mencari talenta baru yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan dan inovasi bisnis.
Visi kami adalah menjadi pilihan utama konsumen dalam kategori makanan cepat saji, sementara misi kami adalah menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mengutamakan kesejahteraan karyawan, dan memastikan setiap pelanggan meninggalkan outlet kami dengan senyum.
Lowongan ini bersumber dari internet. Kami hanya penyaji informasi dan tidak terlibat dalam proses rekrutmen. Hati-hati penipuan! Perusahaan resmi tidak pernah memungut biaya apa pun. Segala risiko adalah tanggung jawab pelamar secara mandiri.