Petugas Penagihan Lapangan (Dumai) bertanggung jawab memastikan alur kas masuk berjalan lancar dengan cara melakukan penagihan secara langsung ke konsumen di wilayah Dumai. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam menjaga likuiditas perusahaan, terutama di sektor pembiayaan dan layanan keuangan yang mengandalkan pembayaran tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara mandiri, mengatur rute kunjungan harian, serta berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran.
Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan dijalankan setiap hari:
- Mengunjungi konsumen di lapangan sesuai jadwal yang telah ditetapkan, melakukan penagihan pembayaran serta mengumpulkan tagihan secara langsung.
- Mengidentifikasi dan mencatat status pembayaran, termasuk mengklarifikasi alasan keterlambatan dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
- Mengumpulkan bukti pembayaran, memverifikasi keabsahan dokumen, dan mengirimkan data ke sistem internal perusahaan.
- Menyusun laporan kunjungan harian secara detail, mencakup jumlah tagihan yang berhasil ditagih, tantangan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan proses.
- Bekerja sama dengan tim koleksi pusat untuk memastikan target bulanan tercapai, serta melaporkan progres secara periodik.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional, sekaligus melakukan negosiasi untuk penyelesaian utang.
Persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelamar meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun, lebih diutamakan yang memiliki pengalaman 2 tahun di bidang collection atau penagihan.
- Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal wilayah Dumai secara mendalam, termasuk jaringan jalan, area industri, dan lokasi konsumen utama.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
- Kemampuan mengatur waktu, disiplin, dan orientasi pada pencapaian target.
- Soft skill penting: empati, ketangguhan mental, kemampuan memecahkan masalah, serta kejujuran dalam menangani dana pelanggan.
Keuntungan bergabung dengan tim kami meliputi:
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas harian.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Pelatihan reguler dalam bidang koleksi, negosiasi, dan manajemen risiko.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manager koleksi.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi antar tim, serta budaya perusahaan yang menekankan integritas dan profesionalitas.
Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di industri pembiayaan konsumen di wilayah Sumatra Barat, dengan fokus pada layanan kredit mikro, pembiayaan kendaraan, dan solusi pembayaran fleksibel. Dengan jaringan luas di seluruh kota Dumai, kami berkomitmen menyediakan layanan keuangan yang inklusif dan bertanggung jawab. Bergabung sebagai Petugas Penagihan Lapangan memberikan Anda kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan serta memperluas jaringan profesional di sektor keuangan.
Lowongan ini bersumber dari internet. Kami hanya penyaji informasi dan tidak terlibat dalam proses rekrutmen. Hati-hati penipuan! Perusahaan resmi tidak pernah memungut biaya apa pun. Segala risiko adalah tanggung jawab pelamar secara mandiri.