Auditor Operasional & Mutu – SPX Express Deli Serdang

Pendahuluan

PT SPX Express merupakan bagian integral dari jaringan logistik e‑commerce terbesar di Indonesia, khususnya dalam mendukung layanan Shopee Express. Kami sedang mencari profesional yang berorientasi pada kualitas untuk mengisi posisi Auditor Operasional & Mutu di Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Peran ini sangat penting untuk memastikan bahwa setiap proses di Sortation Center (SOC) dan Hub berjalan sesuai standar kebijakan, prosedur operasional standar (SOP), serta regulasi internal perusahaan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam Quality Control, Assurance, atau kepatuhan SOP, serta antusias dalam meningkatkan efisiensi operasional di industri logistik, Anda cocok untuk bergabung dengan tim dinamis kami.

Tanggung Jawab

• Melakukan inspeksi rutin ke Sortation Center (SOC) dan Hub Shopee Express untuk memastikan penerapan kebijakan standar, compliance, serta alur kerja yang telah ditetapkan.
• Memeriksa kepatuhan operasional berdasarkan SOP, mengidentifikasi penyimpangan, dan memberikan rekomendasi perbaikan yang dapat meningkatkan produktivitas.
• Menilai level compliance menggunakan Standard Assessment Checklist serta mencatat temuan secara sistematis.
• Menyusun laporan inspeksi harian, mingguan, dan bulanan yang menyoroti hambatan utama, peluang efisiensi, dan rekomendasi pengurangan biaya.
• Bekerja sama dengan tim operasional, manajer gudang, dan stakeholder lain untuk mengimplementasikan tindakan korektif.
• Berpartisipasi dalam proyek peningkatan berkelanjutan (Continuous Improvement) dengan menganalisis data KPI logistik dan menyusun rencana aksi.
• Melakukan audit mobile dengan fleksibilitas jadwal shift, termasuk kunjungan ke lokasi luar kota bila diperlukan.
• Mengikuti pelatihan internal terkait metodologi quality assurance, standar audit, dan teknologi sistem logistik terbaru.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Teknik Industri, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun di Quality Control, Assurance, atau SOP compliance, khususnya di sektor Logistik, Supply Chain, atau e‑commerce.
• Pengetahuan mendalam tentang KPI logistik, metrik operasional, sistem manajemen gudang, dan alur kerja (workflow).
• Memahami metodologi dan standar quality assurance serta teknik audit internal.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan temuan teknis kepada berbagai level manajemen.
• Soft skill: fleksibilitas, kemampuan kerja mandiri dengan pengawasan minimal, kolaboratif, serta adaptif terhadap lingkungan kerja yang dinamis.
• Siap bekerja secara mobile, melakukan audit di lapangan dengan jadwal shift yang fleksibel.
• Bersedia ditempatkan di Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara, dengan jam kerja Senin‑Jumat, 09:30‑18:30.
• Gender: semua jenis kelamin.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Kesempatan berkembang melalui program pelatihan sertifikasi Quality Assurance dan Lean Six Sigma.
• Lingkungan kerja yang mendukung inovasi dan budaya continuous improvement.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Fasilitas kerja modern di kantor pusat dan akses ke jaringan logistik terbesar di Indonesia.
• Kesempatan berkarir lintas fungsi, misalnya ke bidang manajemen operasional atau analisis data logistik.

Tentang Perusahaan

SPX Express adalah perusahaan logistik terintegrasi yang berfokus pada layanan pengiriman cepat dan handal untuk platform e‑commerce terkemuka. Dengan jaringan yang mencakup lebih dari 200 hub dan sortation center di seluruh Indonesia, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang aman, tepat waktu, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Visi kami adalah menjadi pemimpin pasar logistik e‑commerce dengan standar mutu tertinggi, sedangkan misi kami meliputi inovasi proses, penerapan teknologi digital, serta pengembangan sumber daya manusia yang profesional dan berintegritas.

Budaya kerja di SPX Express menekankan kolaborasi, transparansi, dan keberlanjutan. Kami percaya bahwa setiap karyawan berperan penting dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan pemangku kepentingan.