Officer Penanganan Masalah Akun – Siak, Riau

Pendahuluan

Adira Finance, perusahaan multifinance terkemuka yang beroperasi di seluruh Indonesia, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi target untuk mengisi posisi Officer Penanganan Masalah Akun – Siak, Riau. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan melalui penanganan tepat waktu atas akun yang telah melewati batas jatuh tempo (A/R Overdue 61‑120 hari). Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan negosiasi yang kuat, serta integritas yang tak tergoyahkan, inilah kesempatan Anda untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis keuangan yang dinamis.

Tanggung Jawab

Sehari-hari, Officer Penanganan Masalah Akun akan terlibat dalam serangkaian aktivitas yang menuntut ketelitian, komunikasi efektif, dan kemampuan analitis. Berikut adalah uraian tugas utama:

• Mengidentifikasi akun‑akun yang masuk kategori Overdue 61‑120 hari dan memprioritaskan penagihan berdasarkan nilai dan risiko.
• Melakukan kontak proaktif melalui telepon, email, atau kunjungan langsung ke nasabah untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan dan rekomendasi mitigasi.
• Bekerja sama dengan tim sales, underwriting, dan legal untuk memastikan prosedur penagihan sesuai dengan kebijakan internal serta regulasi OJK.
• Memasukkan data hasil penagihan ke sistem manajemen kredit dengan akurasi tinggi, memastikan informasi selalu up‑to‑date.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya pemeliharaan riwayat kredit yang baik.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan teknik negosiasi dan pemahaman produk multifinance.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan (pengalaman serupa menjadi nilai tambah).
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
• Integritas, keuletan, ketelitian, dan kejujuran tinggi dalam menangani data sensitif nasabah.
• Keterampilan manajemen penjualan B2C, kemampuan menjual solusi restrukturisasi, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.

Penempatan kerja berada di kantor Adira Finance yang sesuai dengan domisili kandidat, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00.

Keuntungan

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi jiwa.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal dan sertifikasi industri.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung inovasi, dan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas.
• Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi bagi yang berlokasi jauh dari kantor.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan bagian dari grup keuangan yang memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia. Dengan portofolio produk yang mencakup kredit kendaraan bermotor, pembiayaan konsumen, serta layanan keuangan mikro, perusahaan kami berkomitmen untuk menyediakan solusi finansial yang inklusif dan mudah diakses. Sebagai perusahaan yang berorientasi pada teknologi, Adira Finance terus mengintegrasikan sistem digital dalam proses operasionalnya, memungkinkan karyawan untuk bekerja dengan data real‑time dan meningkatkan efisiensi layanan kepada nasabah.

Visi kami adalah menjadi pemimpin pasar dalam layanan multifinance yang berkelanjutan, sementara misi kami adalah membantu masyarakat meningkatkan kualitas hidup melalui akses ke pembiayaan yang adil dan transparan. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari perjalanan transformasi industri keuangan di Indonesia.